您的傳真送不到嗎？可能有多種原因，但大多能快速排除。
在這份疑難排解指南中，我們將示範最常見的問題與其解決方式。
最常見的原因
多數情況下，問題可能來自下列其中一項：
- 號碼錯誤： 打字錯誤或缺少區碼
- 收件端忙線： 設備正被使用
- 設備關機： 收件方未開啟傳真機
- 技術問題： 收件端設備故障
如何檢查傳真號碼
正確的號碼格式至關重要：
- 含國碼： +49 30 12345678（德國）
- 不含特殊字元： 不要使用斜線、括號或連字號
- 檢查區碼： 區碼需符合城市或地區
在 FaxMonkey，我們會在您付款前自動檢查格式。
FaxMonkey 保證
在 FaxMonkey，我們盡力確保成功送達：
- 自動重試： 遇到「忙線」時會自動再次嘗試
- 透明狀態資訊： 您隨時知道處理結果
- 退款保證： 因技術原因未送達可退款（詳見服務條款）