私隱政策

1. 資料處理一般事項

我們僅於提供服務所必需之範圍內處理個人資料。處理基於 DSGVO 第 6 條第 1 款 b 項（履行合約）及 DSGVO 第 6 條第 1 款 f 項（正當利益）。

一旦保存目的消失，或您要求我們刪除，且無法定保留義務相抵觸時，個人資料即會被刪除。

2. 作為資料當事人的您的權利

就您的個人資料，您對我們享有以下權利：

• 查閱權（DSGVO 第 15 條） – 您可請求查閱我們所處理的您的資料。
• 更正權（DSGVO 第 16 條） – 您可請求更正不正確的資料。
• 刪除權（DSGVO 第 17 條） – 您可請求刪除您的資料。
• 限制處理權（DSGVO 第 18 條） – 您可請求限制對您的資料之處理。
• 資料可攜權（DSGVO 第 20 條） – 您可取得您的資料之通用格式。
• 反對權（DSGVO 第 21 條） – 您可反對我們對您的資料進行處理。

您另有權向資料保護監管機構提出申訴。我們之主管機關為柏林資料保護及資訊自由專員。

3. 主機託管與基礎設施

我們的網站由 Cloudways（DigitalOcean）託管。伺服器位於德國法蘭克福。

主機服務商依據《DSGVO》第 28 條之委託處理協議，代表我們處理資料。

4. SSL-/TLS 加密連線

本網站基於安全考量使用 SSL-/TLS 加密。您可透過瀏覽器地址列之鎖頭圖示，以及地址列以「https://」開頭，辨識加密連線。您傳送給我們的所有資料都將以加密方式傳輸。

5. 伺服器日誌檔

主機服務商會自動收集並儲存所謂的伺服器日誌檔資訊，該等資訊由您的瀏覽器自動傳送：

• 匿名化的 IP 位址（已截短）
• 存取之日期與時間
• 請求之頁面/檔案
• HTTP 狀態碼
• 瀏覽器類型與版本
• 所使用的作業系統
• 參照 URL（之前瀏覽的頁面）

上述資料僅用於確保系統穩定運作及改進我們的服務，不會與其他資料來源合併。保存基於 DSGVO 第 6 條第 1 款 f 項。

6. 傳真發送 (Sinch)

為進行傳真的技術性傳送，我們使用 Sinch Fax (Sinch AB, 瑞典斯德哥爾摩)。在提交傳真指示時，以下資料會傳送至 Sinch:

• 您上載的文件
• 收件人傳真號碼
• 您的電郵地址（用於狀態通知）

Sinch 是一家位於歐盟的公司（瑞典），因此《通用數據保護條例》(GDPR) 直接適用。資料處理以《GDPR》第6條第1款(b)項（履行合約）為法律依據。我們已依據《GDPR》第28條簽訂資料處理協議。

您的文件在成功發送後會自動刪除。我們不會將文件保存超過完成訂單所需之時間。

更多資訊請參閱 Sinch 的私隱政策: https://www.sinch.com/legal/privacy-notice/

7. 付款處理 (Stripe Managed Payments)

我們的付款處理由 Stripe Managed Payments (Stripe, Inc., USA) 提供。Stripe 將作為 Merchant of Record（註冊商戶），並成為付款處理的法律交易相對方。您的付款資料會直接傳送至 Stripe。我們不會在自己的伺服器上儲存任何信用卡資料。

Stripe 會處理您的付款資料、位置資料及裝置資料，以完成交易、自動計算稅項並預防詐騙。該等處理以《GDPR》第6條第1款(b)項（履行合約）為法律依據。Stripe 已通過 EU-US Data Privacy Framework（歐盟-美國數據私隱框架）認證。

更多資訊請參閱 Stripe 的私隱政策：https://stripe.com/de/privacy

8. 網站分析（Matomo）

我們使用 Matomo 作為網站使用情況分析的開源軟體。Matomo 設置於我們位於德國的自有伺服器上（自我託管）。

我們以無 Cookie 方式使用 Matomo（無 Cookie 追蹤）。您的 IP 位址將匿名化處理，無法辨識個人身份。個人資料不會傳送給第三方。

分析基於我們對統計評估使用行為以優化服務之正當利益（DSGVO 第 6 條第 1 款 f 項）。由於採用無 Cookie 且匿名化之設定，無需取得同意。

9. 電郵通訊

當您透過電郵與我們聯絡時，您所提供的資料及聯絡方式將被儲存，用以處理您的查詢及可能的後續問題。

處理基於 DSGVO 第 6 條第 1 款 f 項（回覆您查詢之正當利益）。在您的查詢最終處理完畢後，若無法定保存義務，您的資料即會被刪除。

最後更新: 2026年1月