นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล

โดยหลักแล้ว เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการของเรา การประมวลผลอาศัยมาตรา 6 วรรค 1 ตัวอักษร b DSGVO (การปฏิบัติตามสัญญา) และมาตรา 6 วรรค 1 ตัวอักษร f DSGVO (ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย).

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบทันทีที่วัตถุประสงค์ในการจัดเก็บสิ้นสุดลง หรือเมื่อท่านร้องขอให้ลบ เว้นแต่จะมีหน้าที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมายขัดอยู่.

2. สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• สิทธิในการรับทราบข้อมูล (มาตรา 15 DSGVO) – ท่านสามารถขอรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลที่ประมวลผลเกี่ยวกับท่านได้.
• สิทธิในการแก้ไข (มาตรา 16 DSGVO) – ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้.
• สิทธิในการลบ (มาตรา 17 DSGVO) – ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านได้.
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล (มาตรา 18 DSGVO) – ท่านสามารถขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลได้.
• สิทธิในการพกพาข้อมูล (มาตรา 20 DSGVO) – ท่านสามารถรับข้อมูลของท่านในรูปแบบมาตรฐานได้.
• สิทธิในการคัดค้าน (มาตรา 21 DSGVO) – ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านได้.

ท่านยังมีสิทธิยื่นร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูล หน่วยงานที่มีอำนาจกับเรา คือ ผู้กำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลและเสรีภาพด้านข้อมูลแห่งกรุงเบอร์ลิน.

3. โฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐาน

เว็บไซต์ของเราโฮสต์กับ Cloudways (DigitalOcean) เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ที่แฟรงก์เฟิร์ต อัมไมน์ ประเทศเยอรมนี.

ผู้ให้บริการโฮสติ้งประมวลผลข้อมูลในนามของเราโดยอาศัยสัญญาการประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งตามมาตรา 28 DSGVO.

4. การเข้ารหัส SSL-/TLS

เว็บไซต์นี้ใช้การเข้ารหัส SSL-/TLS เพื่อความปลอดภัย ท่านสามารถสังเกตการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสได้จากสัญลักษณ์รูปแม่กุญแจในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ และจากการที่ที่อยู่เริ่มต้นด้วย https:// ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านส่งถึงเราจะถูกส่งแบบเข้ารหัส.

5. ไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์

ผู้ให้บริการโฮสติ้งจะรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติในสิ่งที่เรียกว่าไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งเบราว์เซอร์ของท่านส่งมาโดยอัตโนมัติ โดยมีดังนี้:

• ที่อยู่ IP แบบไม่ระบุตัวตน (ตัดทอน)
• วันและเวลาที่เข้าถึง
• หน้าหรือไฟล์ที่เรียกดู
• รหัสสถานะ HTTP
• ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการที่ใช้
• URL อ้างอิง (หน้าที่เข้าชมก่อนหน้า)

ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้มั่นใจว่าระบบทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อปรับปรุงข้อเสนอของเราเท่านั้น จะไม่มีการเชื่อมโยงกับแหล่งข้อมูลอื่น การจัดเก็บดำเนินการบนพื้นฐานของมาตรา 6 วรรค 1 ตัวอักษร f DSGVO.

6. การส่งแฟกซ์ (Sinch)

สำหรับการส่งผ่านทางเทคนิคของแฟกซ์ เราใช้บริการ Sinch Fax (Sinch AB, สตอกโฮล์ม, สวีเดน) เมื่อมีการสั่งส่งแฟกซ์ ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกส่งต่อให้กับ Sinch:

• เอกสารที่อัปโหลด
• หมายเลขแฟกซ์ของผู้รับ
• ที่อยู่อีเมลของท่าน (สำหรับการแจ้งสถานะ)

Sinch เป็นบริษัทที่ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป (สวีเดน) ดังนั้น GDPR จึงมีผลใช้บังคับโดยตรง การประมวลผลข้อมูลเป็นไปตามมาตรา 6 วรรค 1 ตัวอักษร b แห่ง GDPR (การปฏิบัติตามสัญญา) ได้มีการทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งตามมาตรา 28 แห่ง GDPR แล้ว.

เอกสารของท่านจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากส่งสำเร็จ เราจะไม่จัดเก็บเอกสารไว้นานเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการของคำสั่ง.

ท่านสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Sinch: https://www.sinch.com/legal/privacy-notice/

7. การประมวลผลการชำระเงิน (Stripe Managed Payments)

สำหรับการประมวลผลการชำระเงิน เราใช้ Stripe Managed Payments (Stripe, Inc., USA) โดย Stripe ทำหน้าที่เป็น Merchant of Record (ผู้รับผิดชอบรายการทางการค้า) และเป็นคู่สัญญาทางกฎหมายสำหรับการชำระเงิน ข้อมูลการชำระเงินของท่านจะถูกส่งต่อไปยัง Stripe โดยตรง เราไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเรา.

Stripe จะประมวลผลข้อมูลการชำระเงินของท่าน ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง และข้อมูลอุปกรณ์ เพื่อดำเนินธุรกรรม คำนวณภาษีอัตโนมัติ และป้องกันการทุจริต การประมวลผลเป็นไปตามมาตรา 6 วรรค 1 ตัวอักษร b แห่ง GDPR (การปฏิบัติตามสัญญา) Stripe ได้รับการรับรองภายใต้กรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา (EU-US Data Privacy Framework).

ข้อมูลเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe: https://stripe.com/de/privacy

8. การวิเคราะห์เว็บไซต์ (Matomo)

เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ เราใช้ Matomo ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สสำหรับสถิติทางเว็บ Matomo โฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเองในเยอรมนี (โฮสต์เอง).

เราใช้ Matomo โดยไม่ใช้คุกกี้ (Cookieless Tracking) ที่อยู่ IP ของท่านจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน จึงไม่สามารถระบุตัวบุคคลของท่านได้ จะไม่มีการส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม.

การวิเคราะห์อาศัยผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการประเมินทางสถิติพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการของเรา (มาตรา 6 วรรค 1 ตัวอักษร f DSGVO) จากการตั้งค่าแบบไม่ใช้คุกกี้และการไม่ระบุตัวตน จึงไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม.

9. การสื่อสารทางอีเมล

เมื่อท่านติดต่อเราทางอีเมล ข้อมูลของท่านรวมถึงข้อมูลติดต่อที่ท่านให้ไว้จะถูกจัดเก็บเพื่อประมวลผลคำขอและสำหรับการสอบถามเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้น.

การประมวลผลดำเนินการบนพื้นฐานของมาตรา 6 วรรค 1 ตัวอักษร f DSGVO (ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการตอบคำถามของท่าน) ข้อมูลของท่านจะถูกลบทันทีที่การดำเนินการคำขอเสร็จสิ้น เว้นแต่จะมีหน้าที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย.

ปรับปรุงล่าสุด: Januar 2026