ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

§ 1 ขอบเขตการใช้บังคับ

(1) ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป (AGB) นี้ ใช้กับสัญญาทั้งหมดระหว่าง Growthpaca GmbH, Blankenburger Str. 67, 13156 Berlin (ต่อไปเรียกว่า "ผู้ให้บริการ") และผู้ใช้บริการ (ต่อไปเรียกว่า "ลูกค้า") เกี่ยวกับการใช้บริการแฟกซ์ออนไลน์ FaxMonkey.com.

(2) ผู้บริโภคตามความหมายของ AGB นี้ คือบุคคลธรรมดาทุกคนที่ทำธุรกรรมทางกฎหมายเพื่อวัตถุประสงค์ที่โดยส่วนใหญ่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจการทางการค้าหรืออาชีพอิสระของตน (§ 13 BGB). ผู้ประกอบการ คือบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลทุกคนที่เมื่อทำธุรกรรมทางกฎหมายแล้วกระทำในระหว่างการประกอบกิจการทางการค้าหรืออาชีพอิสระ (§ 14 BGB).

(3) เงื่อนไขที่แตกต่างจากลูกค้าจะไม่ถือว่ายอมรับ เว้นแต่ผู้ให้บริการจะได้ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรให้มีผลบังคับใช้.

§ 2 การทำสัญญา

(1) การนำเสนอบริการบนเว็บไซต์มิใช่ข้อเสนอที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย แต่เป็นคำเชิญให้ยื่นข้อเสนอ.

(2) ลูกค้าทำข้อเสนอที่มีผลผูกพันเพื่อทำสัญญาเกี่ยวกับการส่งแฟกซ์โดยการอัปโหลดเอกสาร กรอกข้อมูลผู้รับ และทำขั้นตอนการชำระเงินให้เสร็จสิ้น สัญญาถือว่าเกิดขึ้นเมื่อการชำระเงินสำเร็จ.

(3) ข้อความสัญญาจะไม่ถูกจัดเก็บ รายละเอียดคำสั่งจะได้รับการยืนยันแก่ลูกค้าทางอีเมล.

§ 3 คำอธิบายบริการ

(1) ผู้ให้บริการให้บริการดังต่อไปนี้:

• รับเอกสาร (PDF, Word, ไฟล์รูปภาพ) ผ่านทางเว็บไซต์
• แปลงเอกสารเป็นรูปแบบแฟกซ์
• ส่งแฟกซ์ไปยังหมายเลขที่ลูกค้าระบุ
• ส่งรายงานการส่งทางอีเมล

(2) ขนาดไฟล์สูงสุด 20 MB ต่อคำสั่ง ไม่มีการจำกัดจำนวนหน้า ตราบเท่าที่ขนาดไฟล์ไม่เกินกำหนด.

(3) ผู้ให้บริการจะพยายามส่งหลายครั้ง หากเครื่องแฟกซ์ของผู้รับไม่พร้อมรับในความพยายามครั้งแรก จำนวนครั้งในการพยายามและช่วงเวลาระหว่างการพยายามขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการทางเทคนิค.

§ 4 ราคาและการชำระเงิน

(1) ใช้ราคาตามที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ ณ เวลาที่สั่งซื้อ หากมีภาษีที่เกี่ยวข้อง (เช่น ภาษีมูลค่าเพิ่ม, VAT) จะถูกคำนวณและแสดงรายการโดยอัตโนมัติในขั้นตอนการชำระเงินของ Stripe.

(2) การประมวลผลการชำระเงินดำเนินการผ่าน Stripe Managed Payments (Stripe, Inc., USA) โดย Stripe ทำหน้าที่เป็น Merchant of Record (ผู้รับผิดชอบรายการทางการค้า) และเป็นคู่สัญญาทางกฎหมายของลูกค้าสำหรับการชำระเงิน Stripe จะคำนวณและนำส่งภาษีที่เกี่ยวข้อง ออกหลักฐานการชำระเงิน และจัดการข้อพิพาทด้านการชำระเงินที่อาจเกิดขึ้น ลูกค้าสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือวิธีการชำระเงินอื่นที่ Stripe ให้บริการ การชำระเงินต้องเสร็จก่อนการให้บริการ.

(3) เป็นคำสั่งแบบครั้งเดียว ไม่มีการสมัครสมาชิก ค่าธรรมเนียมพื้นฐาน หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดซ้ำ.

§ 5 สิทธิในการถอนสัญญา

(1) ก่อนทำขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้าจะได้รับแจ้งว่าด้วยการยินยอมให้เริ่มส่งแฟกซ์ทันที ลูกค้าจะสูญเสียสิทธิในการถอนทันทีที่ผู้ให้บริการเริ่มดำเนินการ.

(2) เนื่องจากการส่งแฟกซ์จะเริ่มทันทีหลังการชำระเงิน และโดยทั่วไปเสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาที สิทธิในการถอนมักจะสิ้นสุดก่อนครบกำหนดระยะเวลา 14 วัน.

§ 6 การรับประกันและการรับประกันคืนเงิน

(1) ให้เป็นไปตามสิทธิการรับประกันตามกฎหมาย.

(2) ผู้ให้บริการให้การรับประกันคืนเงินในกรณีที่ไม่สามารถส่งแฟกซ์ได้เนื่องจากความผิดพลาดทางเทคนิคในฝั่งของผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการทางเทคนิคของตน ในกรณีนี้จะคืนเงินเต็มจำนวนที่ชำระมา.

(3) การรับประกันคืนเงินไม่ครอบคลุมหากการไม่สามารถส่งได้เกิดจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ให้บริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กรณีเครื่องแฟกซ์ของผู้รับปิดตลอดเวลา ชำรุด หรือไม่มีอยู่จริง หมายเลขแฟกซ์ที่ลูกค้าระบุไม่ถูกต้อง หรือเครื่องแฟกซ์ของผู้รับปฏิเสธการรับ.

(4) รายงานการส่งถือเป็นหลักฐานของการส่งแฟกซ์ไปยังอุปกรณ์ของผู้รับตามข้อเท็จจริงทางเทคนิคเท่านั้น มิได้ยืนยันการได้รับโดยบุคคลใดบุคคลหนึ่ง.

§ 7 ข้อจำกัดความรับผิด

(1) ผู้ให้บริการรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการละเมิดชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพโดยไม่จำกัด หากเกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือประมาท และต่อความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือประมาทอย่างร้ายแรง.

(2) ในกรณีประมาทเล็กน้อย ผู้ให้บริการจะรับผิดต่อเมื่อมีการละเมิดหน้าที่ตามสัญญาที่เป็นสาระสำคัญ ในกรณีดังกล่าว ความรับผิดจะจำกัดอยู่ที่ความเสียหายที่คาดหมายได้ตามสัญญา แต่ไม่เกินมูลค่าคำสั่งซื้อ.

(3) ผู้ให้บริการไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการส่งล่าช้า เว้นแต่ความล่าช้านั้นเกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือประมาทอย่างร้ายแรงของผู้ให้บริการ.

(4) ผู้ให้บริการไม่รับผิดต่อเนื้อหาของเอกสารที่ลูกค้าส่งมา.

§ 8 หน้าที่ของผู้ใช้

(1) ลูกค้าตกลงจะใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ห้าม:

• ส่งเอกสารที่มีเนื้อหาผิดกฎหมาย ดูหมิ่น ข่มขู่ หรือไม่เหมาะสมในทางใดก็ตาม
• ทำการส่งแบบจำนวนมาก (สแปมแฟกซ์)
• ส่งเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์โดยไม่มีสิทธิอนุญาต
• ระบุข้อมูลผู้ส่งที่เป็นเท็จ
• ใช้บริการเพื่อการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นใด

(2) ลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อความถูกต้องของหมายเลขแฟกซ์ของผู้รับที่ระบุ หากกรอกผิดจะไม่มีการคืนเงิน.

(3) ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิที่จะปฏิเสธคำสั่งโดยไม่ต้องระบุเหตุผล และคืนเงินที่ชำระมา หากมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการใช้งานในทางที่ผิด.

§ 9 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว.

§ 10 บทบัญญัติสุดท้าย

(1) ใช้กฎหมายแห่งสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี โดยไม่รวมกฎหมายขายสินค้าระหว่างประเทศของสหประชาชาติ สำหรับผู้บริโภค การเลือกกฎหมายนี้ใช้ได้เฉพาะเท่าที่ไม่จำกัดบทบัญญัติบังคับของรัฐที่ผู้บริโภคมีถิ่นที่อยู่ตามปกติ.

(2) หากลูกค้าเป็นพ่อค้า นิติบุคคลของกฎหมายมหาชน หรือทรัพย์สินพิเศษภายใต้กฎหมายมหาชน ศาลที่มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวสำหรับข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดจากสัญญานี้คือกรุงเบอร์ลิน.

(3) หากข้อกำหนดใดของสัญญานี้ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือกลายเป็นเช่นนั้น ความมีผลของข้อกำหนดที่เหลือจะไม่ถูกกระทบกระเทือน.

ปรับปรุงล่าสุด: Januar 2026