แฟกซ์ของคุณไม่ถึงปลายทางใช่ไหม ปัญหานี้อาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ และส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
ในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ เราจะแสดงปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้ไขของแต่ละกรณี
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด
ในหลายกรณี ปัญหาเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้
- หมายเลขผิด: พิมพ์ผิด หรือขาดรหัสพื้นที่
- ผู้รับสายไม่ว่าง: เครื่องกำลังถูกใช้งาน
- เครื่องปิดอยู่: ผู้รับไม่ได้เปิดเครื่องแฟกซ์
- ปัญหาทางเทคนิค: ข้อขัดข้องที่ฝั่งผู้รับ
วิธีตรวจสอบหมายเลขแฟกซ์
การจัดรูปแบบหมายเลขแฟกซ์ให้ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ
- ใส่รหัสประเทศ: +49 30 12345678 (เยอรมนี)
- ไม่มีอักขระพิเศษ: ไม่ใช้สแลช วงเล็บ หรือขีดกลาง
- ตรวจสอบรหัสพื้นที่: รหัสต้องตรงกับเมืองหรือภูมิภาค
ที่ FaxMonkey ระบบจะตรวจสอบรูปแบบให้อัตโนมัติก่อนที่คุณจะชำระเงิน
การรับประกันของ FaxMonkey
ที่ FaxMonkey เราทำทุกวิถีทางเพื่อให้ส่งถึงปลายทางสำเร็จ
- ลองส่งซ้ำอัตโนมัติ: หาก 'สายไม่ว่าง' ระบบจะพยายามอีกครั้งโดยอัตโนมัติ
- สถานะโปร่งใส: คุณจะทราบเสมอว่าเกิดอะไรขึ้น
- รับประกันคืนเงิน: คืนเงินในกรณีที่ส่งไม่สำเร็จจากปัญหาทางเทคนิค (โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไข)