Integritetspolicy

1. Allmänt om databehandling

Vi behandlar personuppgifter endast i den utsträckning det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster. Behandlingen sker med stöd av artikel 6.1 b i GDPR (avtalsuppfyllelse) respektive artikel 6.1 f i GDPR (berättigat intresse).

Personuppgifter raderas så snart ändamålet med lagringen upphör eller du begär radering, förutsatt att inga lagstadgade lagringsskyldigheter står i vägen.

2. Dina rättigheter som registrerad

Du har följande rättigheter gentemot oss avseende dina personuppgifter:

• Rätt till information (artikel 15 GDPR) – Du kan begära information om dina behandlade uppgifter.
• Rätt till rättelse (artikel 16 GDPR) – Du kan begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Rätt till radering (artikel 17 GDPR) – Du kan begära radering av dina uppgifter.
• Rätt till begränsning av behandling (artikel 18 GDPR) – Du kan begära att behandlingen begränsas.
• Rätt till dataportabilitet (artikel 20 GDPR) – Du kan få dina uppgifter i ett allmänt använt format.
• Rätt att invända (artikel 21 GDPR) – Du kan invända mot behandlingen av dina uppgifter.

Du har dessutom rätt att lämna in klagomål till en dataskyddsmyndighet. Den för oss behöriga tillsynsmyndigheten är Berliner Beauftragte för Datenschutz und Informationsfreiheit.

3. Hosting och infrastruktur

Vår webbplats hostas hos Cloudways (DigitalOcean). Servern finns i Frankfurt am Main, Tyskland.

Hostingleverantören behandlar uppgifter för vår räkning på grundval av ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 i GDPR.

4. SSL-/TLS-kryptering

Denna webbplats använder SSL-/TLS-kryptering av säkerhetsskäl. Du ser en krypterad anslutning på låssymbolen i adressfältet i din webbläsare och på att adressen börjar med ”https://”. Alla uppgifter som du överför till oss skickas krypterat.

5. Serverloggfiler

Hostingprovidern samlar automatiskt in och lagrar information i så kallade serverloggfiler som din webbläsare automatiskt överför:

• Anonymiserad IP-adress (förkortad)
• Datum och tid för åtkomst
• Anropad sida/fil
• HTTP-statuskod
• Webbläsartyp och version
• Använt operativsystem
• Referrer-URL (tidigare besökt sida)

Dessa uppgifter utvärderas endast för att säkerställa störningsfri drift och för att förbättra vårt erbjudande. Ingen samkörning med andra datakällor sker. Lagringen sker med stöd av artikel 6.1 f i GDPR.

6. Faxsändning (Sinch)

För den tekniska överföringen av fax använder vi tjänsten Sinch Fax (Sinch AB, Stockholm, Sverige). Vid en faxbeställning överförs följande uppgifter till Sinch:

• Det uppladdade dokumentet
• Mottagarens faxnummer
• Din e-postadress (för statusmeddelanden)

Sinch är ett företag med säte i Europeiska unionen (Sverige), vilket innebär att GDPR är direkt tillämplig. Behandlingen sker med stöd av artikel 6.1 b GDPR (fullgörande av avtal). Ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 GDPR har ingåtts.

Dina dokument raderas automatiskt efter lyckad sändning. Vi lagrar inte dokument längre än vad som krävs för att fullfölja uppdraget.

Mer information finns i Sinchs integritetspolicy: https://www.sinch.com/legal/privacy-notice/

7. Betalningshantering (Stripe Managed Payments)

För betalningshanteringen använder vi Stripe Managed Payments (Stripe, Inc., USA). Stripe agerar Merchant of Record (registrerad handlare) och är den rättsliga transaktionspartnern för betalningshanteringen. Dina betalningsuppgifter överförs direkt till Stripe. Vi lagrar inga kreditkortsuppgifter på våra servrar.

Stripe behandlar dina betalningsuppgifter, platsuppgifter och enhetsinformation för att genomföra transaktionen, göra automatisk skatteberäkning och förebygga bedrägerier. Behandlingen sker med stöd av artikel 6.1 b GDPR (fullgörande av avtal). Stripe är certifierat enligt EU-US Data Privacy Framework.

Mer information finns i Stripes integritetspolicy: https://stripe.com/de/privacy

8. Webbanalys (Matomo)

För att analysera användningen av webbplatsen använder vi Matomo, en open source-mjukvara för webbstatistik. Matomo drivs på våra egna servrar i Tyskland (självhostad).

Vi använder Matomo utan cookies (spårning utan cookies). Din IP-adress anonymiseras så att ingen koppling till dig som person är möjlig. Inga personuppgifter överförs till tredje part.

Analysen sker med stöd av vårt berättigade intresse av statistisk utvärdering av användarbeteende för att optimera vårt erbjudande (artikel 6.1 f i GDPR). På grund av den cookielösa och anonymiserade konfigurationen krävs inget samtycke.

9. E-postkommunikation

Om du kontaktar oss via e-post sparas dina uppgifter, inklusive de kontaktuppgifter du lämnar, för att behandla din förfrågan och för eventuella följdfrågor.

Behandlingen sker med stöd av artikel 6.1 f i GDPR (berättigat intresse av att besvara din förfrågan). Dina uppgifter raderas så snart din förfrågan har behandlats slutgiltigt, förutsatt att inga lagstadgade lagringsskyldigheter föreligger.

Senast uppdaterad: januari 2026