Riešenie problémov

Zlepšiť kvalitu faxu

Tipy na mimoriadne ostré a dobre čitateľné faxy

Otestované riešenia

Rýchle riešenie

Rýchla diagnostika

Rýchly tip

Nízke rozlíšenie, nesprávny formát alebo slabý kontrast

Použite formát PDF, zvoľte vysoký kontrast (čierny text na bielom podklade), veľkosť písma aspoň 10 pt.

Rýchla kontrola

Najskôr skontrolujte tieto body

Je dokument uložený ako PDF?
Čierny text na bielom pozadí?
Veľkosť písma aspoň 10 bodov?
Rozlíšenie aspoň 200 DPI?
Dostatočné okraje strán (min. 1,5 cm)?

Možné príčiny a riešenia

Kliknite na príčinu a zobrazí sa riešenie

1

Text je rozmazaný alebo zubatý

Príčina

Príliš nízke rozlíšenie alebo komprimovaný obrázok

Príznaky

Písmená sa ťažko čítajú, okraje sú neostré

Riešenie

Vytvorte dokument s minimálne 200 DPI. Na textové dokumenty použite PDF namiesto JPEG.

2

Odtiene sivej sú príliš tmavé alebo príliš svetlé

Príčina

Faxové zariadenia zobrazujú odtiene sivej len v obmedzenej miere

Príznaky

Fotografie alebo grafiky sú len ťažko rozpoznateľné

Riešenie

Zvýšte kontrast. Faxy fungujú najlepšie s čiernobielymi dokumentmi. Vyhnite sa fotografiám alebo ich premeňte na kontrastné grafiky.

3

Okraje sú orezané

Príčina

Príliš malé okraje strán, prijímač tlačí s inými okrajmi

Príznaky

Chýba text pri okrajoch stránky

Riešenie

Použite okraje aspoň 1,5 cm na všetkých stranách. Nedávajte dôležité informácie úplne na okraj.

4

Písmo je príliš malé na čítanie

Príčina

Veľkosť písma pod 10 bodov, jemné detaily sa strácajú

Príznaky

Text je po odoslaní faxu nečitateľný

Riešenie

Použite veľkosť písma aspoň 10 pt, ideálne 12 pt. Vyhnite sa tenkým alebo ozdobným písmam.

Ako sa vyhnúť problému

PDF je najlepší formát pre faxy - formátovanie zostáva zachované a kvalita je optimálna.
Vyhnite sa farebným pozadiam - faxy sa prenášajú v čiernobielej.
Papierové dokumenty skenujte v čiernobielej s minimálne 200 DPI.

Dobre čitateľný fax zanechá profesionálny dojem. Týmito tipmi zabezpečíte, že Vaše faxy dorazia k príjemcovi v optimálnej kvalite.

Optimálny dokument

Pre najlepšiu kvalitu faxu by mal Váš dokument spĺňať tieto požiadavky:

Formát: Prednostne PDF
Kontrast: Čierny text na bielom podklade
Veľkosť písma: Aspoň 10 pt, ideálne 12 pt
Písmo: Jasné, dobre čitateľné písmo (Arial, Times New Roman)
Rozlíšenie: 200-300 DPI

Správne skenovanie papierových dokumentov

Ak chcete faxovať papierový dokument:

Režim skenovania: Čiernobielo alebo v odtieňoch sivej (nie farba)
Rozlíšenie: minimálne 200 DPI, 300 DPI pre najlepšiu kvalitu
Formát: Uložiť ako PDF
Zarovnanie: Vkladajte rovno, šikmo naskenované dokumenty sa horšie čítajú

Vyhnite sa častým chybám

Tieto chyby často vedú k zlej kvalite faxu:

Farebné pozadia: Bývajú príliš tmavé alebo nečitateľné
Fotografie: Zvyčajne prejdú zle - ak je to možné, vyhnite sa im
Malé písmo: Čokoľvek pod 10 pt je ťažko čitateľné
Tenké čiary: Môžu sa strácať alebo pôsobiť prerušovane

Často kladené otázky

Ktorý formát súboru poskytuje najlepšiu kvalitu faxu?

PDF poskytuje pre faxy najlepšiu kvalitu. Tento formát presne zachová formátovanie, písma aj rozloženie. JPG a PNG fungujú tiež, ale pre textové dokumenty je najlepšie PDF.

Aké rozlíšenie by som mal použiť?

Aspoň 200 DPI (dots per inch). Pre veľmi detailné dokumenty alebo malé písmo je lepších 300 DPI. Vyššie rozlíšenia prinášajú len minimálne výhody, keďže faxové zariadenia majú obmedzené rozlíšenie.

Prenášajú sa farby?

Nie, faxy sa prenášajú zásadne v čiernobielej alebo v odtieňoch sivej. Farebný obsah sa automaticky prevedie do odtieňov sivej. Vopred si overte, či je Váš dokument dobre čitateľný aj v čiernobielej.

Problém stále pretrváva?

Ak žiadne z riešení nepomohlo, môže ísť o technický problém. Náš tím podpory Vám rád pomôže.

Prejsť na stránku Pomoc

Problém vyriešený?

Skúste to znova - tentoraz to vyjde!

1 € prvá strana · 0,25 € každá ďalšia

Odoslať fax znova