Решение проблем

Улучшение качества факса

Советы для четких и хорошо читаемых факсов

Проверенные решения

Быстрое исправление

Быстрая диагностика

Быстрый совет

Низкое разрешение, неверный формат или слабый контраст

Используйте формат PDF, высокий контраст (черный текст на белом фоне), размер шрифта не менее 10 пт.

Быстрая проверка

Сначала проверьте эти пункты

Документ сохранен как PDF?
Черный текст на белом фоне?
Размер шрифта не менее 10 пунктов?
Разрешение не менее 200 DPI?
Достаточные поля страницы (не менее 1,5 см)?

Возможные причины и решения

Нажмите на причину, чтобы увидеть решение

1

Текст размытый или пикселизированный

Причина

Слишком низкое разрешение или сжатое изображение

Симптомы

Буквы плохо читаемы, края нечеткие

Решение

Создавайте документ с разрешением не менее 200 DPI. Для текстовых документов используйте PDF вместо JPEG.

2

Полутоновые области слишком темные или светлые

Причина

Факс-аппараты ограниченно передают полутона

Симптомы

Фото или графики почти неразличимы

Решение

Увеличьте контраст. Факсы лучше всего работают с черно-белыми документами. Избегайте фотографий или преобразуйте их в контрастные графики.

3

Обрезаются поля

Причина

Слишком узкие поля, у устройства получателя другие отступы при печати

Симптомы

Текст по краю страницы отсутствует

Решение

Используйте поля не менее 1,5 см со всех сторон. Не размещайте важную информацию вплотную к краю.

4

Слишком мелкий шрифт

Причина

Размер шрифта менее 10 пунктов, тонкие детали теряются

Симптомы

После отправки факсом текст трудно прочитать

Решение

Используйте размер шрифта минимум 10 пт, лучше 12 пт. Избегайте тонких или витиеватых шрифтов.

Как избежать проблемы

PDF - лучший формат для факсов, сохраняет форматирование и обеспечивает оптимальное качество.
Избегайте цветных фонов - факсы передаются в черно-белом.
Сканируйте бумажные документы в черно-белом с разрешением не менее 200 DPI.

Хорошо читаемый факс производит профессиональное впечатление. С этими советами Вы обеспечите оптимальное качество у получателя.

Оптимальный документ

Для лучшего качества факса у Вашего документа должны быть такие свойства:

Формат: предпочтительно PDF
Контраст: черный текст на белом фоне
Размер шрифта: минимум 10 пт, лучше 12 пт
Шрифт: четкий и хорошо читаемый (Arial, Times New Roman)
Разрешение: 200-300 DPI

Правильное сканирование бумажных документов

Если Вы хотите отправить бумажный документ факсом:

Режим сканирования: черно-белый или оттенки серого (не цветной)
Разрешение: минимум 200 DPI, для лучшего качества 300 DPI
Формат: сохраняйте как PDF
Ориентирование: кладите ровно, косо отсканированные документы хуже читаются

Частые ошибки, которых стоит избегать

Эти ошибки часто приводят к плохому качеству факса:

Цветные фоны: часто получаются слишком темными или нечитабельными
Фотографии: обычно передаются плохо - по возможности избегайте
Мелкий шрифт: все, что меньше 10 пт, читается с трудом
Тонкие линии: могут пропадать или выглядеть прерывистыми

Часто задаваемые вопросы

Какой формат файла обеспечивает лучшее качество факса?

PDF обеспечивает лучшее качество для факсов. Формат точно сохраняет оформление, шрифты и макет. JPG и PNG тоже подходят, но для текстовых документов оптимален PDF.

Какое разрешение лучше использовать?

Не менее 200 DPI. Для очень детальных документов или мелкого шрифта лучше 300 DPI. Более высокие значения почти не дают преимуществ, так как у факс-аппаратов ограниченное разрешение.

Передаются ли цвета?

Нет, факсы в основном передаются в черно-белом или в оттенках серого. Цветные элементы автоматически преобразуются в полутон. Заранее проверьте, хорошо ли документ читается в черно-белом.

Проблема не решена?

Если ни одно из решений не помогло, возможно, причина в технической неполадке. Наша служба поддержки с радостью поможет Вам.

Перейти на страницу помощи

Проблема решена?

Попробуйте еще раз прямо сейчас, в этот раз все получится!

1 € первая страница · 0,25 € каждая следующая

Отправить факс снова