FaxMonkey
Trimiteți fax

Depanare

Introduceți corect numărul de fax

Formatul corect pentru numere de fax naționale și internaționale

Soluții testate
Se rezolvă rapid

Diagnostic rapid

90% din erori

Formatare incorectă sau lipsa prefixului internațional

Folosiți formatul +49 (DE), +43 (AT), +41 (CH) fără zero-ul inițial la prefixul local.

Verificare rapidă

Verificați mai întâi aceste puncte

  • Prefix internațional prezent? (+49 pentru DE, +43 pentru AT, +41 pentru CH)
  • Zero-ul inițial al prefixului local a fost omis?
  • Fără spații sau caractere speciale?
  • Număr complet cu toate cifrele?

Cauze posibile și soluții

Faceți clic pe o cauză pentru a vedea soluția

1

Lipsa prefixului internațional

Cauză

La faxurile internaționale se uită adesea prefixul internațional

Simptome

Faxul nu este trimis sau ajunge la un destinatar greșit

Soluție

Indicați întotdeauna prefixul internațional: +49 (Germania), +43 (Austria), +41 (Elveția), +1 (SUA/Canada) etc.
2

Zero dublu la prefixul local

Cauză

La folosirea prefixului internațional se păstrează zero-ul inițial al prefixului local

Simptome

Fax eșuat cu 'Număr nevalid'

Soluție

După prefixul internațional omiteți zero-ul: +49 30 în loc de +49 030 (Berlin)
3

Caractere speciale în număr

Cauză

Slash-uri, paranteze sau cratime sunt interpretate greșit

Simptome

Mesaj de eroare sau apelarea unui număr greșit

Soluție

Folosiți doar cifre și semnul plus: +4930123456789
4

Confuzie cu numărul de telefon

Cauză

Unele linii au numere separate pentru fax și telefon

Simptome

Faxul nu este recepționat

Soluție

Asigurați-vă că aveți numărul de fax, nu numărul de telefon. Dacă nu sunteți sigur, întrebați.

Cum evitați problema

  • Introduceți întotdeauna numerele internaționale cu + și codul de țară (de ex. +49 pentru Germania).
  • Omiteți zero-ul după prefixul internațional: +49 30, nu +49 030.
  • În caz de dubiu, introduceți numărul fără formatare, doar cifre și semnul plus.

Introducerea corectă a numărului de fax este cel mai important pas pentru o livrare reușită. Aici aflați cum să formatați corect numerele de fax.

Formatul internațional

Folosiți întotdeauna formatul internațional pentru compatibilitate maximă:

  • Semnul plus: începe cu +
  • Cod de țară: 49 pentru Germania, 43 pentru Austria, 41 pentru Elveția
  • Prefix local: fără zero inițial
  • Număr: toate cifrele

Exemplu: +49 30 123456789 (Berlin)

Prefixe internaționale frecvente

  • +49 - Germania
  • +43 - Austria
  • +41 - Elveția
  • +33 - Franța
  • +44 - Marea Britanie
  • +1 - SUA / Canada
  • +39 - Italia
  • +34 - Spania
  • +31 - Țările de Jos

Sfaturi pentru o introducere fără erori

Cum evitați cele mai frecvente erori:

  • Verificați de două ori: recitiți numărul
  • Copy & Paste: dacă este posibil, copiați direct numărul
  • Doar cifre: evitați semnele de formatare
  • Dacă nu sunteți sigur: apelați numărul pentru scurt timp (nu fax)

Întrebări frecvente

Cum introduc corect un număr de fax din Germania?

Pentru numerele din Germania folosiți formatul: +49 [prefix local fără zero] [număr]

Exemple:

  • Berlin: +49 30 123456789
  • München: +49 89 123456789
  • Hamburg: +49 40 123456789

Am nevoie întotdeauna de prefixul internațional?

Da, recomandăm să folosiți întotdeauna prefixul internațional. Formatul internațional funcționează peste tot și evită ambiguitățile. Chiar și pentru faxuri în interiorul Germaniei, +49 este cea mai sigură alegere.

Care este diferența între numărul de fax și numărul de telefon?

Multe companii au numere separate pentru telefon și fax. Numărul de fax este conectat direct la un aparat de fax. Dacă trimiteți un fax către un număr de telefon, acesta nu va ajunge. Verificați întotdeauna că este numărul de fax.

Poate FaxMonkey corecta formatele greșite?

FaxMonkey verifică formatul introducerii și vă avertizează în cazul erorilor evidente. Totuși, nu putem detecta greșelile din cifrele propriu-zise ale numărului, de aceea verificați de două ori numărul.

Problema persistă?

Dacă niciuna dintre soluții nu a funcționat, este posibil să fie o problemă tehnică. Echipa noastră de suport vă stă la dispoziție.

Accesați pagina de ajutor

S-a rezolvat problema?

Încercați din nou acum, de data aceasta va funcționa!

1 € prima pagină · 0,25 € fiecare pagină suplimentară

Trimiteți faxul din nou