Rozwiązywanie problemów

Prawidłowo wprowadź numer faksu

Właściwy format dla krajowych i międzynarodowych numerów faksu

Przetestowane rozwiązania

Szybka naprawa

Szybka diagnoza

90% błędów

Nieprawidłowe formatowanie lub brak kodu kraju

Proszę używać formatu +49 (DE), +43 (AT), +41 (CH) bez wiodącego zera w numerze kierunkowym.

Szybka kontrola

Proszę najpierw sprawdzić te punkty

Czy podano kod kraju? (+49 dla DE, +43 dla AT, +41 dla CH)
Czy pominięto wiodące zero w numerze kierunkowym?
Bez spacji i znaków specjalnych?
Pełny numer ze wszystkimi cyframi?

Możliwe przyczyny i rozwiązania

Proszę kliknąć przyczynę, aby zobaczyć rozwiązanie

1

Brak kodu kraju

Przyczyna

Przy faksach międzynarodowych często zapomina się o kodzie kraju

Objawy

Faks nie jest wysyłany lub trafia do niewłaściwego odbiorcy

Rozwiązanie

Zawsze podawaj kod kraju: +49 (Niemcy), +43 (Austria), +41 (Szwajcaria), +1 (USA/Kanada) itd.

2

Podwójne zero w numerze kierunkowym

Przyczyna

Przy użyciu kodu kraju pozostawiono wiodące zero numeru kierunkowego

Objawy

Faks kończy się błędem 'Nieprawidłowy numer'

Rozwiązanie

Po kodzie kraju należy pominąć zero: +49 30 zamiast +49 030 (Berlin)

3

Znaki specjalne w numerze

Przyczyna

Ukośniki, nawiasy czy łączniki są błędnie interpretowane

Objawy

Komunikat o błędzie lub wybrano niewłaściwy numer

Rozwiązanie

Używaj wyłącznie cyfr i znaku plus: +4930123456789

4

Pomylenie z numerem telefonu

Przyczyna

Niektóre linie mają oddzielne numery do faksu i telefonu

Objawy

Faks nie jest odbierany

Rozwiązanie

Proszę upewnić się, że mają Państwo numer faksu, a nie numer telefonu. W razie wątpliwości: proszę dopytać.

Jak uniknąć problemu

Numery międzynarodowe proszę zawsze wpisywać z symbolem + i kodem kraju (np. +49 dla Niemiec).
Po kodzie kraju proszę pominąć zero: +49 30, nie +49 030.
W razie wątpliwości: proszę wpisać numer bez formatowania, tylko cyfry i znak plus.

Prawidłowe wprowadzenie numeru faksu to najważniejszy krok do skutecznego doręczenia. Tutaj dowiedzą się Państwo, jak poprawnie formatować numery faksu.

Format międzynarodowy

Dla maksymalnej zgodności proszę zawsze używać formatu międzynarodowego:

Znak plus: zaczyna się od +
Kod kraju: 49 dla Niemiec, 43 dla Austrii, 41 dla Szwajcarii
Numer kierunkowy: bez wiodącego zera
Numer abonenta: wszystkie cyfry

Przykład: +49 30 123456789 (Berlin)

Najpopularniejsze kody krajów

+49 - Niemcy
+43 - Austria
+41 - Szwajcaria
+33 - Francja
+44 - Wielka Brytania
+1 - USA / Kanada
+39 - Włochy
+34 - Hiszpania
+31 - Niderlandy

Wskazówki, aby uniknąć błędów przy wpisywaniu

Tak unikną Państwo najczęstszych błędów:

Sprawdź dwukrotnie: proszę przeczytać numer jeszcze raz
Kopiuj i wklej: jeśli to możliwe, proszę skopiować numer bezpośrednio
Tylko cyfry: proszę unikać znaków formatowania
W razie wątpliwości: proszę krótko zadzwonić na ten numer (bez faksu)

Najczęściej zadawane pytania

Jak poprawnie wprowadzić niemiecki numer faksu?

Dla numerów niemieckich używaj formatu: +49 [numer kierunkowy bez zera] [numer abonenta]

Przykłady:

Berlin: +49 30 123456789
Monachium: +49 89 123456789
Hamburg: +49 40 123456789

Czy zawsze potrzebuję kodu kraju?

Tak, zalecamy zawsze używać kodu kraju. Format międzynarodowy działa na całym świecie i eliminuje niejednoznaczności. Nawet przy faksach w obrębie Niemiec najbezpieczniej jest używać +49.

Jaka jest różnica między numerem faksu a telefonem?

Wiele firm ma oddzielne numery do telefonu i faksu. Numer faksu jest bezpośrednio połączony z urządzeniem faksowym. Jeśli wyślą Państwo faks na numer telefonu, nie dotrze on. Zawsze proszę sprawdzić, czy to numer faksu.

Czy FaxMonkey potrafi skorygować błędne formaty?

FaxMonkey sprawdza format wprowadzonego numeru i ostrzega w przypadku oczywistych błędów. Literówek w samym numerze nie jesteśmy jednak w stanie wykryć - proszę zawsze dwukrotnie sprawdzić numer.

Problem nadal nierozwiązany?

Jeśli żadne z rozwiązań nie pomogło, przyczyną może być problem techniczny. Nasz zespół wsparcia chętnie Państwu pomoże.

Przejdź do strony pomocy

Problem rozwiązany?

Proszę spróbować ponownie - tym razem powinno się udać!

1 zł pierwsza strona · 0,25 zł każda kolejna

Wyślij faks ponownie