Polityka prywatności

1. Informacje ogólne o przetwarzaniu danych

Dane osobowe przetwarzamy co do zasady tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadnione interesy).

Dane osobowe są usuwane, gdy cel ich przechowywania przestaje istnieć lub gdy zażądają Państwo ich usunięcia, o ile nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania.

2. Państwa prawa jako osoby, której dane dotyczą

Przysługują Państwu wobec nas następujące prawa w odniesieniu do Państwa danych osobowych:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) – Mogą Państwo żądać informacji o przetwarzanych danych.
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) – Mogą Państwo żądać sprostowania nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) – Mogą Państwo żądać usunięcia swoich danych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – Mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – Mogą Państwo otrzymać swoje dane w powszechnie używanym formacie.
• Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO) – Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych.

Przysługuje Państwu także prawo złożenia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych. Właściwym dla nas organem jest Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

3. Hosting i infrastruktura

Nasza strona jest hostowana w Cloudways (DigitalOcean). Serwer znajduje się we Frankfurcie nad Menem, Niemcy.

Dostawca hostingu przetwarza dane w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia przetwarzania zgodnie z art. 28 RODO.

4. Szyfrowanie SSL/TLS

Ze względów bezpieczeństwa ta strona korzysta z szyfrowania SSL/TLS. Zaszyfrowane połączenie rozpoznają Państwo po symbolu kłódki w pasku adresu przeglądarki i po tym, że adres rozpoczyna się od „https://”. Wszystkie dane przekazywane do nas są przesyłane w formie zaszyfrowanej.

5. Pliki dziennika serwera

Dostawca hostingu automatycznie gromadzi i zapisuje informacje w tzw. plikach dziennika serwera, które przeglądarka przesyła automatycznie:

• Zanonimizowany adres IP (skrócony)
• Data i godzina dostępu
• Wywołana strona/plik
• Kod statusu HTTP
• Typ i wersja przeglądarki
• Używany system operacyjny
• Adres URL odsyłacza (poprzednio odwiedzona strona)

Dane te są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia bezawaryjnego działania i ulepszania naszej oferty. Nie są łączone z innymi źródłami danych. Podstawą przechowywania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Wysyłanie faksów (Sinch)

Do technicznej transmisji faksów korzystamy z usługi Sinch Fax (Sinch AB, Sztokholm, Szwecja). W przypadku zlecenia wysłania faksu do Sinch przekazywane są następujące dane:

• Przesłany dokument
• Numer faksu odbiorcy
• Państwa adres e-mail (do powiadomień o statusie)

Sinch jest przedsiębiorstwem z siedzibą w Unii Europejskiej (Szwecja), dlatego bezpośrednio stosuje się RODO. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Zawarto umowę powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

Państwa dokumenty są automatycznie usuwane po pomyślnym wysłaniu. Nie przechowujemy dokumentów dłużej, niż jest to konieczne do realizacji zlecenia.

Więcej informacji znajduje się w polityce prywatności firmy Sinch: https://www.sinch.com/legal/privacy-notice/

7. Przetwarzanie płatności (Stripe Managed Payments)

Do rozliczania płatności korzystamy z usługi Stripe Managed Payments (Stripe, Inc., USA). Stripe występuje jako Merchant of Record (zarejestrowany sprzedawca) i jest prawnym partnerem transakcyjnym w zakresie rozliczania płatności. Państwa dane płatnicze są przekazywane bezpośrednio do Stripe. Nie przechowujemy danych kart kredytowych na naszych serwerach.

Stripe przetwarza Państwa dane płatnicze, dane o lokalizacji oraz informacje o urządzeniu w celu realizacji transakcji, automatycznego naliczania podatków i zapobiegania oszustwom. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Stripe jest certyfikowany w ramach EU-US Data Privacy Framework.

Więcej informacji znajdą Państwo w polityce prywatności Stripe: https://stripe.com/de/privacy

8. Analiza witryny (Matomo)

Do analizy korzystania ze strony używamy Matomo, oprogramowania open source do statystyk internetowych. Matomo jest uruchamiane na naszych własnych serwerach w Niemczech (self-hosted).

Korzystamy z Matomo bez plików cookie (śledzenie bezcookiesowe). Państwa adres IP jest anonimizowany, dzięki czemu nie można zidentyfikować Państwa osoby. Dane osobowe nie są przekazywane osobom trzecim.

Analiza odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w statystycznej ocenie zachowań użytkowników w celu optymalizacji naszej oferty (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Z uwagi na bezcookiesową i zanonimizowaną konfigurację zgoda nie jest wymagana.

9. Komunikacja e-mail

Jeśli skontaktują się Państwo z nami e-mailem, Państwa dane, w tym podane dane kontaktowe, będą przechowywane u nas w celu obsługi zapytania oraz ewentualnych pytań uzupełniających.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi na Państwa zapytanie). Dane zostaną usunięte, gdy Państwa zapytanie zostanie ostatecznie rozpatrzone, o ile nie istnieją ustawowe obowiązki przechowywania.

Stan: styczeń 2026