Probleemoplossing

Faxkwaliteit verbeteren

Tips voor haarscherpe en goed leesbare faxen

Geteste oplossingen

Snel opgelost

Sneldiagnose

Snelle tip

Lage resolutie, onjuist formaat of slecht contrast

Gebruik PDF, kies hoog contrast (zwarte tekst op witte achtergrond), lettergrootte minimaal 10 pt.

Snelcheck

Controleer deze punten eerst

Document als PDF opgeslagen?
Zwarte tekst op witte achtergrond?
Lettergrootte minimaal 10 punt?
Resolutie minimaal 200 DPI?
Voldoende marges (min. 1,5 cm)?

Mogelijke oorzaken en oplossingen

Klik op een oorzaak voor de oplossing

1

Tekst is wazig of gepixeld

Oorzaak

Te lage resolutie of gecomprimeerde afbeelding

Symptomen

Letters zijn moeilijk leesbaar, randen onscherp

Oplossing

Maak het document met minimaal 200 DPI. Gebruik PDF in plaats van JPEG voor tekstdocumenten.

2

Grijstinten zijn te donker of te licht

Oorzaak

Faxapparaten kunnen slechts beperkt grijstinten weergeven

Symptomen

Foto's of grafieken zijn nauwelijks herkenbaar

Oplossing

Verhoog het contrast. Faxen werken het best met zwart-witdocumenten. Vermijd foto's of zet ze om naar contrastrijke grafieken.

3

Randen worden afgesneden

Oorzaak

Te kleine paginamarges, faxapparaat van de ontvanger drukt met andere marges

Symptomen

Tekst aan de zijkant van de pagina ontbreekt

Oplossing

Gebruik paginamarges van minimaal 1,5 cm aan alle zijden. Plaats belangrijke informatie niet helemaal aan de rand.

4

Letter te klein om te lezen

Oorzaak

Lettergrootte onder 10 punt, fijne details gaan verloren

Symptomen

Tekst is na het faxen onleesbaar

Oplossing

Gebruik een lettergrootte van minimaal 10 pt, bij voorkeur 12 pt. Vermijd dunne of sierlijke lettertypen.

Zo voorkomt u het probleem

PDF is het beste formaat voor faxen, de opmaak blijft behouden en de kwaliteit is optimaal.
Vermijd gekleurde achtergronden, faxen worden in zwart-wit verzonden.
Scan papieren documenten met minimaal 200 DPI in zwart-wit.

Een goed leesbare fax maakt een professionele indruk. Met deze tips zorgt u ervoor dat uw faxen optimaal bij de ontvanger aankomen.

Het optimale document

Voor de beste faxkwaliteit zou uw document deze eigenschappen moeten hebben:

Formaat: bij voorkeur PDF
Contrast: zwarte tekst op witte achtergrond
Lettergrootte: minimaal 10 pt, liever 12 pt
Lettertype: duidelijk en goed leesbaar (Arial, Times New Roman)
Resolutie: 200-300 DPI

Papieren documenten correct scannen

Als u een papieren document wilt faxen:

Scanmodus: zwart-wit of grijstinten, geen kleur
Resolutie: minimaal 200 DPI, 300 DPI voor de beste kwaliteit
Formaat: opslaan als PDF
Uitlijning: recht invoeren, scheef gescande documenten zijn moeilijker leesbaar

Veelgemaakte fouten vermijden

Deze fouten leiden vaak tot een slechte faxkwaliteit:

Gekleurde achtergronden: worden vaak te donker of onleesbaar
Foto's: komen meestal slecht over, indien mogelijk vermijden
Kleine letters: alles onder 10 pt wordt moeilijk leesbaar
Dunne lijnen: kunnen verdwijnen of onderbroken lijken

Veelgestelde vragen

Welk bestandsformaat levert de beste faxkwaliteit op?

PDF levert de beste kwaliteit voor faxen. Dit formaat behoudt opmaak, lettertypen en lay-out exact. JPG en PNG werken ook, maar PDF is optimaal voor tekstdocumenten.

Welke resolutie moet ik gebruiken?

Minimaal 200 DPI (dots per inch). Voor zeer gedetailleerde documenten of kleine letters is 300 DPI beter. Hogere resoluties bieden nauwelijks voordelen, omdat faxapparaten een beperkte resolutie hebben.

Worden kleuren overgedragen?

Nee, faxen worden in principe in zwart-wit of grijstinten verzonden. Gekleurde inhoud wordt automatisch naar grijstinten omgezet. Controleer vooraf of uw document ook in zwart-wit goed leesbaar is.

Probleem nog steeds niet opgelost?

Als geen van de oplossingen heeft gewerkt, kan het aan een technisch probleem liggen. Ons supportteam helpt u graag verder.

Naar de help-pagina

Probleem opgelost?

Probeer het nu opnieuw, deze keer lukt het!

1 € eerste pagina · 0,25 € elke volgende

Fax opnieuw versturen