Problemløsning

Skriv inn faksnummer riktig

Riktig format for nasjonale og internasjonale faksnumre

Testede løsninger

Raskt løst

Hurtigdiagnose

90% av feilene

Feil formatering eller manglende landskode

Bruk formatet +49 (DE), +43 (AT), +41 (CH) uten ledende null i retningsnummeret.

Hurtigsjekk

Kontroller disse punktene først

Landskode angitt? (+49 for DE, +43 for AT, +41 for CH)
Ledende null i retningsnummeret utelatt?
Ingen mellomrom eller spesialtegn?
Fullstendig nummer med alle sifre?

Mulige årsaker & løsninger

Klikk på en årsak for løsningen

1

Manglende landskode

Årsak

Ved internasjonale fakser blir landskoden ofte glemt

Symptomer

Faksen blir ikke sendt eller når feil mottaker

Løsning

Oppgi alltid landskoden: +49 (Tyskland), +43 (Østerrike), +41 (Sveits), +1 (USA/Kanada) osv.

2

Dobbel null i retningsnummeret

Årsak

Ved bruk av landskode beholdes den ledende nullen i retningsnummeret

Symptomer

Faks feiler med 'Ugyldig nummer'

Løsning

Etter landskoden skal nullen utelates: +49 30 i stedet for +49 030 (Berlin)

3

Spesialtegn i nummeret

Årsak

Skråstreker, parenteser eller bindestreker blir tolket feil

Symptomer

Feilmelding eller feil nummer ringt

Løsning

Bruk kun sifre og plusstegn: +4930123456789

4

Forveksling med telefonnummer

Årsak

Noen tilkoblinger har separate faks- og telefonnumre

Symptomer

Faks blir ikke mottatt

Løsning

Forsikre Dem om at De har faksnummeret, ikke telefonnummeret. Ved uklarhet: spør.

Slik unngår De problemet

Internasjonale numre alltid med + og landskode (f.eks. +49 for Tyskland).
Utelat nullen etter landskoden: +49 30, ikke +49 030.
Er De i tvil: skriv inn nummeret uten formatering, kun sifre og pluss.

Korrekt inntasting av faksnummeret er det viktigste steget for en vellykket levering. Her får De vite hvordan De formaterer faksnumre riktig.

Det internasjonale formatet

Bruk alltid det internasjonale formatet for maksimal kompatibilitet:

Plusstegn: starter med +
Landskode: 49 for Tyskland, 43 for Østerrike, 41 for Sveits
Retningsnummer: uten ledende null
Abonnentnummer: alle sifre

Eksempel: +49 30 123456789 (Berlin)

Vanlige landskoder

+49 - Tyskland
+43 - Østerrike
+41 - Sveits
+33 - Frankrike
+44 - Storbritannia
+1 - USA / Canada
+39 - Italia
+34 - Spania
+31 - Nederland

Tips for feilfri inntasting

Slik unngår De de vanligste feilene:

Kontroller to ganger: les nummeret en gang til
Kopier og lim inn: hvis mulig, kopier nummeret direkte
Kun sifre: unngå formateringstegn
Ved usikkerhet: ring nummeret kort (ikke faks)

Ofte stilte spørsmål

Hvordan skriver jeg inn et tysk faksnummer riktig?

For tyske numre bruker De formatet: +49 [retningsnummer uten null] [abonnentnummer]

Eksempler:

Berlin: +49 30 123456789
München: +49 89 123456789
Hamburg: +49 40 123456789

Trenger jeg alltid en landskode?

Ja, vi anbefaler alltid å bruke landskoden. Det internasjonale formatet fungerer over hele verden og unngår tvetydighet. Også for fakser innen Tyskland er +49 det sikreste valget.

Hva er forskjellen mellom faks- og telefonnummer?

Mange virksomheter har separate numre for telefon og faks. Faksnummeret er koblet direkte til et faksapparat. Hvis De sender en faks til et telefonnummer, kommer den ikke frem. Kontroller alltid at det er faksnummeret.

Kan FaxMonkey korrigere feil formater?

FaxMonkey sjekker formatet på inndataene Deres og varsler ved åpenbare feil. Tastefeil i selve nummeret kan vi imidlertid ikke oppdage - kontroller derfor nummeret alltid to ganger.

Er problemet fortsatt ikke løst?

Hvis ingen av løsningene fungerte, kan det skyldes et teknisk problem. Vårt supportteam hjelper Dem gjerne videre.

Gå til hjelpesiden

Ble problemet løst?

Prøv igjen nå - denne gangen vil det gå bra!

1 € første side · 0,25 € hver ekstra

Send faks på nytt