Faksens sendejournal er mer enn bare en bekreftelse - den er Deres juridiske bevis på vellykket overføring av et dokument.
I denne veiledningen får De vite hva sendejournalen dokumenterer, hvordan De bruker den riktig, og hvorfor den er uunnværlig for viktige dokumenter.
Hva sendejournalen dokumenterer
En fullstendig faks-sendejournal inneholder:
- Dato og klokkeslett: Tidsstempel for overføringen, ned til sekundet
- Mottakernummer: Det oppringte faksnummeret
- Antall sider: Antall overførte sider
- Overføringstid: Hvor lang tid overføringen tok
- Status: Vellykket (OK) eller Mislykket (Feil)
Disse opplysningene utgjør til sammen et juridisk holdbart bevis.
Sendejournalen som bevis
En positiv sendejournal har en viktig juridisk betydning: Den snur bevisbyrden.
Det betyr at når De har en sendejournal med status "OK", legges det til grunn at dokumentet har nådd mottakeren. Mottakeren måtte bevise at faksen likevel ikke kom frem - noe som i praksis er svært vanskelig.
Derfor er faksens sendejournal spesielt viktig ved:
- Oppsigelser med frist
- Juridiske dokumenter
- Klager og innsigelser
- Overføringer som er relevante for kontrakter
Sendejournal hos FaxMonkey
Hos FaxMonkey mottar De automatisk en sendejournal via e-post etter hver faksforsendelse:
- Umiddelbar levering: Rapporten kommer rett etter overføringen.
- Digitalt format: Enkel å arkivere og finne igjen.
- Alle viktige data: Tidsstempel, mottakernummer, status.
- PDF-vedlegg: Den fullstendige rapporten som et PDF-dokument.
Slik har De alltid et rettslig sikkert bevis for hånden.