Problemløsning

Forbedre fakskvaliteten

Tips for knivskarpe og lett leselige fakser

Testede løsninger

Raskt løst

Hurtigdiagnose

Hurtigtips

Lav oppløsning, feil format eller dårlig kontrast

Bruk PDF-format, velg høy kontrast (svart tekst på hvit bakgrunn), skriftstørrelse minst 10 pt.

Hurtigsjekk

Kontroller disse punktene først

Dokument lagret som PDF?
Svart tekst på hvit bakgrunn?
Skriftstørrelse minst 10 punkt?
Oppløsning minst 200 DPI?
Sidemarger tilstrekkelige (min. 1,5 cm)?

Mulige årsaker & løsninger

Klikk på en årsak for løsningen

1

Tekst er uklar eller pikselert

Årsak

For lav oppløsning eller komprimert bilde

Symptomer

Bokstaver er vanskelige å lese, kanter er uskarpe

Løsning

Lag dokumentet med minst 200 DPI. Bruk PDF i stedet for JPEG for tekstdokumenter.

2

Gråtoner er for mørke eller for lyse

Årsak

Faksapparater kan bare gjengi gråtoner i begrenset grad

Symptomer

Bilder eller grafikk er knapt synlige

Løsning

Øk kontrasten. Fakser fungerer best med svart-hvitt-dokumenter. Unngå bilder, eller konverter dem til kontrastrike grafikker.

3

Marger blir kuttet av

Årsak

For små sidemarger, mottakerens faksapparat skriver ut med andre marger

Symptomer

Tekst ved sidemargen mangler

Løsning

Bruk marger på minst 1,5 cm på alle sider. Plasser ikke viktige opplysninger helt i kanten.

4

For liten skrift til å lese

Årsak

Skriftstørrelse under 10 punkt, fine detaljer går tapt

Symptomer

Tekst er uleselig etter faksing

Løsning

Bruk minst 10 pt skriftstørrelse, helst 12 pt. Unngå tynne eller snirklete skrifttyper.

Slik unngår De problemet

PDF er det beste formatet for fakser - formateringen bevares og kvaliteten er optimal.
Unngå fargede bakgrunner - fakser overføres i svart-hvitt.
Skann papirdokumenter med minst 200 DPI i svart-hvitt.

En lett leselig faks gir et profesjonelt inntrykk. Med disse tipsene sørger De for at faksene Deres kommer optimalt frem hos mottakeren.

Det optimale dokumentet

For best fakskvalitet bør dokumentet Deres ha disse egenskapene:

Format: PDF foretrekkes
Kontrast: svart tekst på hvit bakgrunn
Skriftstørrelse: minst 10 pt, helst 12 pt
Skrifttype: klar, lett leselig skrift (Arial, Times New Roman)
Oppløsning: 200-300 DPI

Skann papirdokumenter riktig

Hvis De vil fakse et papirdokument:

Skannemodus: svart-hvitt eller gråtoner (ikke farge)
Oppløsning: minst 200 DPI, 300 DPI for best kvalitet
Format: lagre som PDF
Innmating: legg arket rett, skjevt skannede dokumenter er vanskeligere å lese

Unngå vanlige feil

Disse feilene fører ofte til dårlig fakskvalitet:

Fargede bakgrunner: blir ofte for mørke eller uleselige
Bilder: blir som regel dårlige - unngå hvis mulig
Liten skrift: alt under 10 pt blir vanskelig å lese
Tynne linjer: kan forsvinne eller virke avbrutt

Ofte stilte spørsmål

Hvilket filformat gir best fakskvalitet?

PDF gir den beste kvaliteten for fakser. Formatet bevarer formatering, skrifter og layout nøyaktig. JPG og PNG fungerer også, men PDF er optimalt for tekstdokumenter.

Hvilken oppløsning bør jeg bruke?

Minst 200 DPI (dots per inch). For svært detaljerte dokumenter eller liten skrift er 300 DPI bedre. Høyere oppløsninger gir knapt fordeler, siden faksapparater har begrenset oppløsning.

Blir farger overført?

Nei, fakser overføres som hovedregel i svart-hvitt eller gråtoner. Fargede innhold konverteres automatisk til gråtoner. Kontroller på forhånd at dokumentet også er godt leselig i svart-hvitt.

Er problemet fortsatt ikke løst?

Hvis ingen av løsningene fungerte, kan det skyldes et teknisk problem. Vårt supportteam hjelper Dem gjerne videre.

Gå til hjelpesiden

Ble problemet løst?

Prøv igjen nå - denne gangen vil det gå bra!

1 € første side · 0,25 € hver ekstra

Send faks på nytt