Vispārējie noteikumi un nosacījumi

§ 1 Piemērošanas joma

(1) Šie vispārējie noteikumi un nosacījumi (VNN) attiecas uz visiem līgumiem starp Growthpaca GmbH, Blankenburger Str. 67, 13156 Berlin (turpmāk "Pakalpojuma sniedzējs") un lietotāju (turpmāk "Klients") par tiešsaistes faksu pakalpojuma FaxMonkey.com izmantošanu.

(2) Patērētājs šo VNN izpratnē ir jebkura fiziska persona, kas noslēdz darījumu nolūkiem, kurus pārsvarā nevar attiecināt ne uz tās komercdarbību, ne uz neatkarīgu profesionālo darbību (§ 13 BGB). Uzņēmējs ir jebkura fiziska vai juridiska persona, kas, noslēdzot darījumu, rīkojas, īstenojot savu komercdarbību vai neatkarīgu profesionālo darbību (§ 14 BGB).

(3) No klienta puses atšķirīgi noteikumi netiek atzīti, ja vien pakalpojuma sniedzējs to piemērošanai nav skaidri rakstiski piekritis.

§ 2 Līguma noslēgšana

(1) Pakalpojuma attēlojums tīmekļa vietnē nav juridiski saistošs piedāvājums, bet aicinājums iesniegt piedāvājumu.

(2) Klients, augšupielādējot dokumentu, ievadot saņēmēja datus un pabeidzot apmaksu, iesniedz saistošu piedāvājumu noslēgt līgumu par faksa nosūtīšanu. Līgums stājas spēkā pēc veiksmīgas apmaksas.

(3) Līguma teksts netiek saglabāts. Pasūtījuma detaļas klientam tiek apstiprinātas pa e-pastu.

§ 3 Pakalpojuma apraksts

(1) Pakalpojuma sniedzējs nodrošina šādus pakalpojumus:

• Dokumentu (PDF, Word, attēlu faili) pieņemšana, izmantojot tīmekļa vietni
• Dokumentu konvertēšana faksa formātā
• Faksa nosūtīšana uz klienta norādīto faksa numuru
• Nosūtīšanas atskaites nosūtīšana pa e-pastu

(2) Maksimālais datnes lielums ir 20 MB vienam pasūtījumam. Lapu skaitam nav ierobežojuma, ja tiek ievērots datnes lieluma ierobežojums.

(3) Ja saņēmēja faksa aparāts pirmajā mēģinājumā nav sasniedzams, pakalpojuma sniedzējs veic vairākus piegādes mēģinājumus. Mēģinājumu skaits un laika intervāli ir pakalpojuma sniedzēja vai tehniskā pakalpojuma sniedzēja ieskatos.

§ 4 Cenas un samaksa

(1) Piemērojamas tās cenas, kas norādītas tīmekļvietnē pasūtījuma izdarīšanas brīdī. Attiecīgie nodokļi (piem., PVN, VAT) tiek automātiski aprēķināti un norādīti Stripe maksājuma procesā.

(2) Maksājumu apstrāde tiek veikta, izmantojot Stripe Managed Payments (Stripe, Inc., ASV). Stripe šajā gadījumā darbojas kā Merchant of Record (reģistrēts tirgotājs) un ir klienta tiesiskais darījuma partneris maksājumu apstrādei. Stripe aprēķina un iemaksā attiecīgos nodokļus, izsniedz maksājumu apliecinājumus un apstrādā iespējamos maksājumu strīdus. Klients var norēķināties ar kredītkarti, debetkarti vai citām Stripe piedāvātajām maksājumu metodēm. Maksājums ir jāveic pirms pakalpojuma sniegšanas.

(3) Tie ir atsevišķi pasūtījumi. Nav abonementu, pamatmaksu vai atkārtotu izmaksu.

§ 5 Atteikuma tiesības

(1) Pirms apmaksas pabeigšanas klientam tiek norādīts, ka, piekrītot faksa nosūtīšanas tūlītējai izpildei, viņš zaudē atteikuma tiesības brīdī, kad pakalpojuma sniedzējs uzsāk izpildi.

(2) Tā kā faksa sūtīšana sākas tūlīt pēc maksājuma un parasti tiek pabeigta dažu minūšu laikā, atteikuma tiesības tipiski izbeidzas pirms 14 dienu termiņa beigām.

§ 6 Garantija un naudas atgriešanas garantija

(1) Piemērojamas likumā noteiktās garantijas tiesības.

(2) Pakalpojuma sniedzējs nodrošina naudas atgriešanas garantiju gadījumā, ja fakss tehniskas kļūmes dēļ pakalpojuma sniedzēja vai tā tehniskā pakalpojuma sniedzēja pusē nevar tikt piegādāts. Šādā gadījumā samaksātā summa tiek pilnībā atmaksāta.

(3) Naudas atgriešanas garantija neattiecas, ja nepiegāde ir saistīta ar apstākļiem, kas ir ārpus pakalpojuma sniedzēja ietekmes, jo īpaši, ja: saņēmēja faksa aparāts ir pastāvīgi izslēgts, bojāts vai neeksistē; klienta norādītais faksa numurs ir nepareizs; saņēmēja faksa aparāts atsaka pieņemšanu.

(4) Nosūtīšanas atskaite kalpo kā pierādījums faksa veiksmīgai pārsūtīšanai uz saņēmēja ierīci. Tā apliecina tehnisku nosūtīšanu, bet ne konkrētas personas saņemšanu.

§ 7 Atbildības ierobežojums

(1) Pakalpojuma sniedzējs neierobežoti atbild par kaitējumu dzīvībai, veselībai vai miesas bojājumiem, kas balstīti uz tīšu vai nolaidīgu pienākumu pārkāpšanu, kā arī par kaitējumu, kas balstīts uz tīšu vai rupji nolaidīgu rīcību.

(2) Vieglas nolaidības gadījumā pakalpojuma sniedzējs atbild tikai par būtisku līgumsaistību (kardinālpienākumu) pārkāpumu. Šādā gadījumā atbildība ir ierobežota līdz līgumam raksturīgajiem, paredzamiem zaudējumiem, bet ne vairāk kā līdz pasūtījuma vērtībai.

(3) Pakalpojuma sniedzējs neatbild par zaudējumiem, kas radušies kavētas piegādes dēļ, izņemot gadījumus, kad kavēšanās pamatā ir pakalpojuma sniedzēja tīša vai rupji nolaidīga rīcība.

(4) Pakalpojuma sniedzējs neatbild par klienta iesniegto dokumentu saturu.

§ 8 Lietotāja pienākumi

(1) Klients apņemas pakalpojumu izmantot tikai likumīgiem mērķiem. It īpaši ir aizliegts:

• Sūtīt dokumentus ar nelikumīgu, aizskarošu, draudošu vai citādi nepieņemamu saturu
• Veikt masveida sūtījumus (faksa spams)
• Sūtīt ar autortiesībām aizsargātu saturu bez atļaujas
• Norādīt nepatiesu sūtītāja informāciju
• Izmantot pakalpojumu krāpšanas mēģinājumiem vai citām nelikumīgām darbībām

(2) Klients ir atbildīgs par norādītā saņēmēja faksa numura pareizību. Kļūdainas ievades gadījumā atmaksa netiek veikta.

(3) Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības atteikt pasūtījumus bez iemesla norādīšanas un atmaksāt jau samaksātās summas, ja pastāv pamatotas aizdomas par ļaunprātīgu izmantošanu.

§ 9 Datu aizsardzība

Informāciju par personas datu apstrādi atradīsiet mūsu privātuma politikā.

§ 10 Noslēguma noteikumi

(1) Piemērojami Vācijas Federatīvās Republikas tiesību akti, izslēdzot ANO Konvenciju par starptautiskajiem preču pirkuma-pārdevuma līgumiem. Attiecībā uz patērētājiem šī tiesību izvēle attiecas tikai tiktāl, ciktāl ar to netiek ierobežotas imperatīvās tiesību normas valstī, kurā patērētājam ir parastā dzīvesvieta.

(2) Ja klients ir komersants, publisko tiesību juridiska persona vai publisko tiesību īpašais fonds, ekskluzīvā jurisdikcija visām strīdu lietām, kas izriet no šī līguma, ir Berlīne.

(3) Ja atsevišķi šī līguma noteikumi ir vai kļūst spēkā neesoši, tas neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību.

Pēdējoreiz atjaunināts: Janvāris 2026