利用規約

§ 1 適用範囲

(1) 本利用規約 (AGB) は、Growthpaca GmbH, Blankenburger Str. 67, 13156 Berlin（以下「提供者」）と、オンライン・ファックス・サービス FaxMonkey.com の利用に関して締結されるすべての契約について、利用者（以下「顧客」）との間で適用されます。

(2) 本規約における消費者とは、主として事業または自営業の目的に該当しない目的で法律行為を行う自然人をいいます（BGB 第13条）。事業者とは、法律行為の締結に際して事業または自営業の活動として行動する自然人または法人をいいます（BGB 第14条）。

(3) 顧客による相違する条件は、提供者がその適用を明確に書面で承諾しない限り、認められません。

§ 2 契約の成立

(1) ウェブサイト上のサービス表示は、法的拘束力のある申込みではなく、申込みの意思表示を促すものです。

(2) 顧客が文書をアップロードし、受信者情報を入力し、支払い手続きを完了することにより、ファックス送信の契約締結についての拘束力ある申込みを行います。支払いが成功した時点で契約が成立します。

(3) 契約文面は保存されません。注文の詳細は顧客に Eメールで確認されます。

§ 3 サービス内容

(1) 提供者は以下のサービスを提供します。

• ウェブサイト経由での文書の受領（PDF, Word, 画像ファイル）
• 文書のファックス形式への変換
• 顧客が指定したファックス番号への送信
• Eメールによる送信レポートの送付

(2) 最大ファイルサイズは1件あたり20 MBです。ファイルサイズの上限を満たす限り、ページ数に制限はありません。

(3) 受信側のファックス機が初回で応答しない場合、提供者は複数回の送達試行を行います。回数および間隔は、提供者または技術サービス提供者の裁量により決定されます。

§ 4 価格と支払い

(1) ご注文時点で当ウェブサイトに表示されている価格が適用されます。必要に応じて発生する税金（例: 消費税、VAT）は、決済時にStripeにより自動計算され、明細に表示されます。

(2) 決済処理はStripe Managed Payments（Stripe, Inc.、米国）を通じて行われます。StripeはMerchant of Record（決済上の販売事業者）として、決済処理に関するお客様の法的な取引当事者となります。Stripeは発生する税金を計算・納付し、領収書を発行し、支払いに関する紛争を処理します。お支払いはクレジットカード、デビットカード、その他Stripeが提供する決済方法をご利用いただけます。お支払いはサービス提供前に必要です.

(3) 本サービスは都度の単発注文です。サブスクリプション、基本料金、または継続的な費用は発生しません。

§ 5 撤回権

(1) 支払い手続き完了前に、顧客は、ファックス送信の即時実行に同意すると、提供者が実行を開始した時点で撤回権を失うことについて案内されます。

(2) 支払い後、ファックス送信は直ちに開始され、通常は数分以内に完了するため、撤回権は14日間の撤回期間満了前に消滅するのが一般的です。

§ 6 瑕疵担保および返金保証

(1) 法定の瑕疵担保権が適用されます。

(2) 提供者またはその技術サービス提供者側の技術的な不具合によりファックスが配信できなかった場合に備え、提供者は返金保証を付与します。この場合、支払済みの金額は全額返金されます。

(3) 返金保証は、提供者の管理外の事情により未達となった場合には適用されません。特に、受信側のファックス機が恒常的に電源オフ、故障、または存在しない場合、顧客が指定したファックス番号が誤っている場合、受信側のファックス機が受信を拒否した場合などが該当します。

(4) 送信レポートは、受信機器へのファックスの技術的な送達が成功したことの証明として扱われます。特定の人物による受領を証明するものではありません。

§ 7 責任の制限

(1) 提供者は、故意または過失による義務違反に起因する生命、身体または健康の侵害に関する損害、ならびに故意または重過失に基づく損害について無制限に責任を負います。

(2) 軽過失の場合、提供者は重要な契約上の義務違反がある場合にのみ責任を負います。この場合、責任は契約上典型的で予見可能な損害に限定され、上限は注文金額とします。

(3) 遅延配信によって生じた損害について、提供者は、提供者の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

(4) 提供者は、顧客が送信する文書の内容に関して責任を負いません。

§ 8 利用者の義務

(1) 顧客は、本サービスを合法的な目的にのみ利用することに同意します。特に次の行為は禁じられています。

• 違法、侮辱的、脅迫的、その他不適切な内容の文書を送信すること
• 大量送信（ファックススパム）を行うこと
• 権利者の許可なく著作権で保護されたコンテンツを送信すること
• 虚偽の送信者情報を記載すること
• 詐欺目的その他違法な活動のためにサービスを利用すること

(2) 顧客は、指定した受信者のファックス番号の正確性について責任を負います。入力誤りがあっても返金は行われません。

(3) 提供者は、濫用の合理的な疑いがある場合、理由の開示なく注文を拒否し、既に支払われた金額を返金する権利を留保します。

§ 9 データ保護

個人データの取扱いに関する情報は、プライバシーポリシーをご覧ください。

§ 10 最終条項

(1) 国際物品売買契約に関する国際連合条約を除き、ドイツ連邦共和国の法令が適用されます。消費者については、当該消費者の常居所の国の強行法規に基づく保護が制限されない範囲でのみ、右の準拠法が適用されます。

(2) 顧客が商人、公法上の法人または公法上の特別資産である場合、本契約に起因または関連するすべての紛争についての専属的合意管轄はベルリンとします。

(3) 本契約の個々の条項が無効となった場合でも、残りの条項の有効性は影響を受けません。

最終更新: 2026年1月