Risoluzione dei problemi

Migliorare la qualità del fax

Consigli per fax nitidi e facilmente leggibili

Soluzioni testate

Risolto rapidamente

Diagnosi rapida

Suggerimento rapido

Risoluzione bassa, formato errato o contrasto insufficiente

Utilizzi il formato PDF, scelga un contrasto elevato (testo nero su sfondo bianco), dimensione del carattere almeno 10 pt.

Controllo rapido

Verifichi prima questi punti

Documento salvato come PDF?
Testo nero su sfondo bianco?
Dimensione del carattere almeno 10 punti?
Risoluzione di almeno 200 DPI?
Margini della pagina sufficienti (min. 1,5 cm)?

Possibili cause e soluzioni

Clicchi su una causa per vedere la soluzione

1

Il testo è sfocato o sgranato

Causa

Risoluzione troppo bassa o immagine compressa

Sintomi

Le lettere sono difficili da leggere, bordi non nitidi

Soluzione

Crei il documento con almeno 200 DPI. Utilizzi PDF invece di JPEG per i documenti di testo.

2

Le tonalità di grigio sono troppo scure o troppo chiare

Causa

I fax possono riprodurre le scale di grigi solo in modo limitato

Sintomi

Foto o grafici sono difficilmente riconoscibili

Soluzione

Aumenti il contrasto. I fax funzionano al meglio con documenti in bianco e nero. Eviti le foto o le converta in grafica ad alto contrasto.

3

I margini vengono tagliati

Causa

Margini troppo ridotti, il fax del destinatario stampa con margini diversi

Sintomi

Manca il testo al margine della pagina

Soluzione

Utilizzi margini di almeno 1,5 cm su tutti i lati. Non posizioni informazioni importanti a filo del bordo.

4

Caratteri troppo piccoli per la lettura

Causa

Dimensione del carattere inferiore a 10 punti, i dettagli fini si perdono

Sintomi

Dopo l'invio via fax il testo risulta illeggibile

Soluzione

Utilizzi almeno 10 pt, meglio 12 pt. Eviti caratteri sottili o troppo elaborati.

Come evitare il problema

PDF è il formato migliore per i fax - la formattazione rimane invariata e la qualità è ottimale.
Eviti sfondi colorati - i fax vengono trasmessi in bianco e nero.
Scansioni i documenti cartacei ad almeno 200 DPI in bianco e nero.

Un fax ben leggibile trasmette un'impressione professionale. Con questi consigli si assicura che i suoi fax arrivino al destinatario in modo ottimale.

Il documento ottimale

Per la migliore qualità del fax, il suo documento dovrebbe avere queste caratteristiche:

Formato: PDF preferito
Contrasto: testo nero su sfondo bianco
Dimensione del carattere: almeno 10 pt, meglio 12 pt
Carattere: chiaro e leggibile (Arial, Times New Roman)
Risoluzione: 200-300 DPI

Scansione corretta dei documenti cartacei

Se desidera inviare via fax un documento cartaceo:

Modalità di scansione: bianco e nero o scala di grigi (non a colori)
Risoluzione: minimo 200 DPI, 300 DPI per la qualità migliore
Formato: salvare come PDF
Allineamento: inserire dritto, i documenti scansionati storti sono più difficili da leggere

Evitare errori comuni

Questi errori portano spesso a una qualità del fax scadente:

Sfondi colorati: spesso risultano troppo scuri o illeggibili
Foto: di solito rendono male - se possibile eviti
Caratteri piccoli: tutto sotto i 10 pt diventa difficile da leggere
Linee sottili: possono scomparire o apparire interrotte

Domande frequenti

Quale formato file garantisce la migliore qualità del fax?

PDF offre la qualità migliore per i fax. Il formato mantiene esattamente formattazione, font e layout. JPG e PNG funzionano anch'essi, ma PDF è ideale per i documenti di testo.

Quale risoluzione dovrei usare?

Almeno 200 DPI (dots per inch). Per documenti molto dettagliati o caratteri piccoli sono preferibili 300 DPI. Risoluzioni superiori apportano pochi vantaggi, poiché i fax hanno una risoluzione limitata.

I colori vengono trasmessi?

No, i fax vengono trasmessi in bianco e nero o in scala di grigi. I contenuti a colori sono convertiti automaticamente in scala di grigi. Verifichi in anticipo che il suo documento sia ben leggibile anche in bianco e nero.

Il problema persiste?

Se nessuna delle soluzioni ha funzionato, potrebbe trattarsi di un problema tecnico. Il nostro team di supporto sarà lieto di aiutarLa.

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