Általános szerződési feltételek

§ 1 Hatály

(1) Jelen Általános szerződési feltételek (ÁSZF) a Growthpaca GmbH, Blankenburger Str. 67, 13156 Berlin (a továbbiakban „Szolgáltató”) és a felhasználó (a továbbiakban „Ügyfél”) között a FaxMonkey.com online faxszolgáltatás igénybevételére létrejövő valamennyi szerződésre vonatkoznak.

(2) Fogyasztó e feltételek értelmében minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységének nem tulajdonítható (BGB 13. §). Vállalkozó minden olyan természetes vagy jogi személy, aki jogügyletet kötve kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége körében jár el (BGB 14. §).

(3) Az Ügyfél eltérő feltételei nem kerülnek elfogadásra, kivéve, ha a Szolgáltató azok alkalmazását kifejezetten írásban jóváhagyta.

§ 2 Szerződéskötés

(1) A szolgáltatás honlapon való bemutatása nem minősül jogilag kötelező érvényű ajánlatnak, hanem ajánlattételre való felhívás.

(2) Az Ügyfél kötelező érvényű ajánlatot tesz a fax továbbítására irányuló szerződés megkötésére a dokumentum feltöltésével, a címzett adatok megadásával és a fizetési folyamat befejezésével. A szerződés a sikeres fizetéssel jön létre.

(3) A szerződésszöveg nem kerül eltárolásra. A megrendelés részleteit e-mailben erősítjük meg az Ügyfélnek.

§ 3 Szolgáltatás leírása

(1) A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• Dokumentumok fogadása (PDF, Word, képfájlok) a weboldalon keresztül
• A dokumentumok konvertálása faxformátumba
• A fax továbbítása az Ügyfél által megadott faxszámra
• Kézbesítési jelentés küldése e-mailben

(2) A maximális fájlméret megrendelésenként 20 MB. Oldalszámkorlátozás nincs, amennyiben a fájlméret nem haladja meg a határértéket.

(3) A Szolgáltató több kézbesítési kísérletet tesz, ha a címzett faxkészülék az első próbálkozáskor nem érhető el. A kísérletek száma és időközei a Szolgáltató, illetve a technikai szolgáltató mérlegelésétől függnek.

§ 4 Árak és fizetés

(1) A rendelés időpontjában a weboldalon feltüntetett árak érvényesek. Az adott esetben felmerülő adókat (pl. általános forgalmi adó, VAT) a Stripe a fizetési folyamat során automatikusan kiszámítja és feltünteti.

(2) A fizetések feldolgozását a Stripe Managed Payments (Stripe, Inc., USA) végzi. A Stripe ebben az esetben Merchant of Record (bejegyzett kereskedő) minőségben jár el, és a fizetési tranzakció jogi szerződéses partnere. A Stripe kiszámítja és befizeti a felmerülő adókat, kiállítja a fizetési bizonylatokat, és kezeli az esetleges fizetési vitákat. Az ügyfél hitelkártyával, betéti kártyával vagy a Stripe által kínált egyéb fizetési módokkal fizethet. A fizetés a szolgáltatásnyújtást megelőzően esedékes.

(3) Egyedi megrendelésekről van szó. Előfizetés, alapdíj vagy ismétlődő költség nem keletkezik.

§ 5 Elállási jog

(1) A fizetési folyamat befejezése előtt az Ügyfél figyelmeztetést kap, hogy a faxküldés azonnali megkezdéséhez adott hozzájárulásával a Szolgáltató teljesítésének megkezdésétől elveszíti elállási jogát.

(2) Mivel a faxküldés a fizetést követően azonnal megkezdődik, és általában néhány percen belül befejeződik, az elállási jog jellemzően a 14 napos határidő letelte előtt megszűnik.

§ 6 Szavatosság és pénz-visszafizetési garancia

(1) A törvényes szavatossági jogok irányadók.

(2) A Szolgáltató pénz-visszafizetési garanciát vállal arra az esetre, ha a fax a Szolgáltató vagy technikai szolgáltatója oldalán felmerülő műszaki hiba miatt nem kézbesíthető. Ilyen esetben a megfizetett összeg teljes egészében visszatérítésre kerül.

(3) A pénz-visszafizetési garancia nem érvényes, ha a kézbesítés elmaradása a Szolgáltató befolyási körén kívül eső körülményekre vezethető vissza, különösen ha: a címzett faxkészüléke tartósan kikapcsolt, hibás vagy nem létezik; az Ügyfél által megadott faxszám hibás; a címzett faxkészüléke visszautasítja a fogadást.

(4) A kézbesítési jelentés a fax címzett készülékére történő sikeres továbbításának bizonyítéka. A technikai továbbítást igazolja, azonban nem a konkrét személy általi átvételt.

§ 7 Felelősség korlátozása

(1) A Szolgáltató korlátlanul felel az életben, testi épségben vagy egészségben okozott károkért, amelyek szándékos vagy gondatlan kötelezettségszegésen alapulnak, valamint a szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásból eredő károkért.

(2) Enyhe gondatlanság esetén a Szolgáltató csak lényeges szerződéses kötelezettségek (kardinális kötelezettségek) megszegése esetén felel. Ilyen esetben a felelősség a szerződéstípusban előrelátható kárra korlátozódik, de legfeljebb a megrendelés értékéig.

(3) A Szolgáltató nem felel a késedelmes kézbesítésből eredő károkért, kivéve, ha a késedelem a Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartására vezethető vissza.

(4) A Szolgáltató nem felel az Ügyfél által továbbított dokumentumok tartalmáért.

§ 8 A felhasználó kötelezettségei

(1) Az Ügyfél vállalja, hogy a szolgáltatást kizárólag jogszerű célokra használja. Különösen tilos:

• Jogellenes, sértő, fenyegető vagy egyéb módon kifogásolható tartalmú dokumentumok küldése
• Tömeges küldemények (fax spam) küldése
• Szerzői jog által védett tartalmak jogosulatlan küldése
• Hamis feladói adatok megadása
• A szolgáltatás felhasználása csalási kísérletekre vagy más jogellenes tevékenységre

(2) Az Ügyfél felelős a megadott címzett faxszám helyességéért. Hibás bevitel esetén visszatérítés nem jár.

(3) A Szolgáltató fenntartja a jogot megrendelések indokolás nélküli elutasítására, valamint a már megfizetett összegek visszatérítésére, ha alapos gyanú merül fel a szolgáltatás visszaélésszerű használatára.

§ 9 Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó információkat az adatvédelmi tájékoztatóban találja.

§ 10 Záró rendelkezések

(1) A szerződésre a Német Szövetségi Köztársaság joga irányadó az ENSZ adásvételi jogának kizárásával. Fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak annyiban alkalmazandó, amennyiben nem korlátozza annak államnak a kógens rendelkezéseit, ahol a fogyasztó szokásos tartózkodási helye van.

(2) Ha az Ügyfél kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különvagyon, a jelen szerződésből eredő valamennyi jogvita kizárólagos illetékességi helye Berlin.

(3) Amennyiben a szerződés egyes rendelkezései érvénytelenek, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

Hatályos: Január 2026