FaxMonkey

פתרון תקלות

הזנת מספר פקס נכון

הפורמט הנכון למספרי פקס מקומיים ובינלאומיים

פתרונות שנבדקו
פתרון מהיר

אבחון מהיר

90% מהשגיאות

פורמט שגוי או קידומת מדינה חסרה

השתמשו בפורמט +49 (DE), +43 (AT), +41 (CH) ללא אפס מוביל בקידומת האזור.

בדיקה מהירה

בדקו תחילה את הנקודות הבאות

  • האם קיימת קידומת מדינה? (+49 לגרמניה, +43 לאוסטריה, +41 לשווייץ)
  • האם השמטתם את האפס המוביל בקידומת האזור?
  • ללא רווחים או תווים מיוחדים?
  • מספר מלא עם כל הספרות?

סיבות אפשריות ופתרונות

לחצו על סיבה כדי לראות את הפתרון

1

קידומת מדינה חסרה

סיבה

בפקסים בינלאומיים לעיתים שוכחים את קידומת המדינה

תסמינים

הפקס אינו נשלח או מגיע לנמען שגוי

פתרון

ציינו תמיד את קידומת המדינה: +49 (גרמניה), +43 (אוסטריה), +41 (שווייץ), +1 (ארה"ב/קנדה) וכו'.
2

אפס כפול בקידומת האזור

סיבה

בשימוש בקידומת מדינה משאירים את האפס המוביל של קידומת האזור

תסמינים

הפקס נכשל עם 'מספר שגוי'

פתרון

לאחר קידומת המדינה יש להשמיט את האפס: ‎+49 30 במקום ‎+49 030 (ברלין)
3

תווי פיסוק במספר

סיבה

לוכסנים, סוגריים או מקפים עשויים להתפרש בצורה שגויה

תסמינים

שגיאה או חיוג למספר שגוי

פתרון

השתמשו רק בספרות ובסימן הפלוס: ‎+4930123456789
4

בלבול עם מספר טלפון

סיבה

בחלק מהקווים יש מספרי פקס וטלפון נפרדים

תסמינים

הפקס לא מתקבל

פתרון

ודאו שמדובר במספר הפקס ולא במספר הטלפון. במקרה של אי בהירות, בקשו הבהרה.

כך תמנעו את הבעיה

  • מספרים בינלאומיים יש להזין תמיד עם + וקוד מדינה (למשל +49 לגרמניה).
  • יש להשמיט את האפס לאחר קידומת המדינה: ‎+49 30, לא ‎+49 030.
  • אם יש ספק, הזינו את המספר ללא עיצוב, רק ספרות וסימן הפלוס.

הזנת מספר הפקס בצורה נכונה היא הצעד החשוב ביותר למסירה מוצלחת. כאן תלמדו כיצד לעצב מספרי פקס נכון.

הפורמט הבינלאומי

השתמשו תמיד בפורמט הבינלאומי לתאימות מרבית:

  • סימן פלוס: מתחיל ב-+
  • קוד מדינה: 49 לגרמניה, 43 לאוסטריה, 41 לשווייץ
  • קידומת אזור: ללא אפס מוביל
  • מספר מנוי: כל הספרות

דוגמה: ‎+49 30 123456789 (ברלין)

קידומות מדינה נפוצות

  • +49 - גרמניה
  • +43 - אוסטריה
  • +41 - שווייץ
  • +33 - צרפת
  • +44 - בריטניה
  • +1 - ארה"ב / קנדה
  • +39 - איטליה
  • +34 - ספרד
  • +31 - הולנד

טיפים להזנה ללא שגיאות

כך תימנעו מהטעויות הנפוצות:

  • בדקו פעמיים: עברו שוב על המספר
  • העתקה והדבקה: אם אפשר, העתיקו את המספר ישירות
  • רק ספרות: הימנעו מתווי עיצוב
  • אם אינכם בטוחים: חייגו למספר בקצרה (לא פקס)

שאלות נפוצות

כיצד מזינים נכון מספר פקס גרמני?

למספרים גרמניים השתמשו בתבנית: +49 [קידומת אזור ללא אפס] [מספר מנוי]

דוגמאות:

  • ברלין: +49 30 123456789
  • מינכן: +49 89 123456789
  • המבורג: +49 40 123456789

האם תמיד צריך קידומת מדינה?

כן, אנו ממליצים תמיד להשתמש בקידומת מדינה. הפורמט הבינלאומי עובד בכל מקום ומונע דו-משמעות. גם בפקסים בתוך גרמניה, +49 הוא הבחירה הבטוחה ביותר.

מה ההבדל בין מספר פקס למספר טלפון?

לרבות מהחברות יש מספרים נפרדים לטלפון ולפקס. מספר הפקס מחובר ישירות למכשיר פקס. אם תשלחו פקס למספר טלפון, הוא לא יגיע. תמיד בדקו שמדובר במספר הפקס.

האם FaxMonkey מתקנת פורמטים שגויים?

FaxMonkey בודקת את הפורמט של ההזנה שלכם ומתריעה על שגיאות ברורות. עם זאת, איננו יכולים לזהות שגיאות הקלדה במספר עצמו - לכן בדקו את המספר פעמיים.

הבעיה עדיין לא נפתרה?

אם אף אחד מהפתרונות לא עבד, ייתכן שמדובר בתקלה טכנית. צוות התמיכה שלנו ישמח לסייע.

לעמוד העזרה

הבעיה נפתרה?

נסו שוב עכשיו - הפעם זה יעבוד!

1 € עמוד ראשון · 0,25 € כל עמוד נוסף

שלחו את הפקס שוב