Üldtingimused

§ 1 Kohaldamisala

(1) Need üldtingimused (ÜT) kehtivad kõigile lepingutele Growthpaca GmbH, Blankenburger Str. 67, 13156 Berlin (edaspidi "Teenusepakkuja") ja kasutaja (edaspidi "Klient") vahel FaxMonkey.comi veebipõhise faksiteenuse kasutamiseks.

(2) Tarbija käesolevate ÜT mõttes on iga füüsiline isik, kes sõlmib tehingu eesmärgil, mida ei saa valdavalt omistada tema majandus- või kutsetegevusele (§ 13 BGB). Ettevõtja on iga füüsiline või juriidiline isik, kes sõlmib tehingu oma majandus- või kutsetegevuse raames (§ 14 BGB).

(3) Kliendi kõrvaltingimusi ei tunnustata, kui teenusepakkuja ei ole nende kehtivusele kirjalikult sõnaselgelt nõustunud.

§ 2 Lepingu sõlmimine

(1) Veebisaidil esitatud teenuse kirjeldus ei ole õiguslikult siduv pakkumine, vaid kutse esitada pakkumus.

(2) Klient esitab siduva pakkumuse lepingu sõlmimiseks faksi edastamise kohta, laadides üles dokumendi, sisestades saaja andmed ja lõpetades makseprotsessi. Leping jõustub eduka maksega.

(3) Lepingu teksti ei salvestata. Tellimuse üksikasjad kinnitatakse kliendile e-posti teel.

§ 3 Teenuse kirjeldus

(1) Teenusepakkuja osutab järgmisi teenuseid:

• Dokumentide vastuvõtmine (PDF, Word, pildifailid) veebisaidi kaudu
• Dokumentide teisendamine faksi formaati
• Faksi edastamine kliendi määratud faksinumbrile
• Saatmiskinnituse saatmine e-postiga

(2) Maksimaalne faili suurus on 20 MB tellimuse kohta. Lehekülgede arv ei ole piiratud, kui faili suurus jääb nõutud piiridesse.

(3) Kui saaja faksiseade ei ole esimesel katsel kättesaadav, teeb teenusepakkuja mitu edastuskatset. Katsete arv ja ajavahed on teenusepakkuja või tehnilise teenusepakkuja äranägemisel.

§ 4 Hinnad ja maksmine

(1) Kehtivad veebisaidil tellimuse tegemise ajal märgitud hinnad. Vajaduse korral arvestatavad maksud (nt käibemaks, VAT) arvutatakse ja kuvatakse Stripe makseprotsessi käigus automaatselt.

(2) Makseid töödeldakse teenuse Stripe Managed Payments kaudu (Stripe, Inc., USA). Stripe tegutseb Merchant of Record'ina (registreeritud kaupmees) ja on kliendi maksete töötlemise õiguslik tehingupartner. Stripe arvutab ja tasub kohaldatavad maksud, väljastab maksedokumendid ning käsitleb võimalikke maksevaidlusi. Klient saab tasuda krediitkaardi, deebetkaardi või muude Stripe pakutavate makseviisidega. Makse tuleb tasuda enne teenuse osutamist.

(3) Tegemist on üksiktellimustega. Püsilepinguid, püsitasusid ega korduvaid kulusid ei teki.

§ 5 Taganemisõigus

(1) Enne makseprotsessi lõppu teavitatakse klienti, et nõusolekuga faksi saatmise kohesele teostamisele kaotab ta oma taganemisõiguse alates hetkest, kui teenusepakkuja on alustanud täitmist.

(2) Kuna faksi saatmine algab kohe pärast makset ja on tavaliselt lõpetatud mõne minuti jooksul, lõpeb taganemisõigus tavapäraselt enne 14-päevase taganemistähtaja lõppu.

§ 6 Puuduste eest vastutus ja raha tagasi garantii

(1) Kehtivad seadusest tulenevad õigused puuduste korral.

(2) Teenusepakkuja annab raha tagasi garantii juhul, kui faksi ei ole võimalik kätte toimetada teenusepakkuja või tema tehnilise teenusepakkuja poolel esinenud tehnilise vea tõttu. Sel juhul tagastatakse tasutud summa täielikult.

(3) Raha tagasi garantii ei kehti, kui kättetoimetamata jätmine tuleneb asjaoludest, mis on teenusepakkuja mõjusfäärist väljas, eelkõige kui: saaja faksiseade on püsivalt välja lülitatud, rikkis või puudub; kliendi sisestatud faksinumber on vale; saaja faksiseade keeldub vastuvõtmisest.

(4) Saatmiskinnitus kehtib tõendina faksi edastamise edukuse kohta saaja seadmesse. See kinnitab tehnilist edastamist, kuid mitte konkreetse isiku poolt kättesaamist.

§ 7 Vastutuse piiramine

(1) Teenusepakkuja vastutab piiranguteta elu, keha või tervise kahjustamisest tekkinud kahju eest, kui see põhineb tahtlikul või hooletul kohustuse rikkumisel, samuti kahju eest, mis tuleneb tahtlikust või raskest hooletusest.

(2) Kerge hooletuse korral vastutab teenusepakkuja üksnes oluliste lepinguliste kohustuste (kardinaalkohustused) rikkumisel. Sel juhul on vastutus piiratud lepingule tüüpilise, ettenähtava kahjuga, maksimaalselt tellimuse väärtuseni.

(3) Teenusepakkuja ei vastuta kahju eest, mis tekib hilinenud edastamisest, välja arvatud juhul, kui viivitus põhineb teenusepakkuja tahtlusel või raskel hooletusel.

(4) Teenusepakkuja ei vastuta kliendi edastatud dokumentide sisu eest.

§ 8 Kasutaja kohustused

(1) Klient kohustub kasutama teenust ainult seaduslikel eesmärkidel. Eriti on keelatud:

• Saata dokumente, mis sisaldavad õigusvastast, solvavat, ähvardavat või muul viisil sobimatut sisu
• Masspostituste (faksirämpsposti) teostamine
• Saata autoriõigusega kaitstud sisu ilma vastava loata
• Esitada vale saatjaandmeid
• Kasutada teenust pettusekatseteks või muuks ebaseaduslikuks tegevuseks

(2) Klient vastutab esitatud saaja faksinumbri õigsuse eest. Vale sisestuse korral tagasimakset ei tehta.

(3) Teenusepakkuja jätab endale õiguse keelduda tellimustest ilma põhjusi esitamata ja tagastada juba tasutud summad, kui on põhjendatud kahtlus teenuse kuritarvitamise kohta.

§ 9 Andmekaitse

Teavet isikuandmete töötlemise kohta leiate meie privaatsuspoliitikast.

§ 10 Lõppsätted

(1) Kohaldatakse Saksamaa Liitvabariigi õigust, välja arvatud ÜRO rahvusvaheliste kaubamüügilepingute konventsioon. Tarbijate puhul kehtib see õiguse valik üksnes niivõrd, kuivõrd see ei piira tarbija elukohariigi imperatiivseid õigusnorme.

(2) Kui klient on kaupmees, avalik-õiguslik juriidiline isik või avalik-õiguslik erivara, on kõigi lepingust tulenevate vaidluste ainupädevaks kohtuks Berlin.

(3) Kui mõni selle lepingu säte on tühine või muutub tühiseks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust.

Seis: Jaanuar 2026