Γενικοί όροι συναλλαγών

§ 1 Πεδίο εφαρμογής

(1) Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών (ΓΟΣ) ισχύουν για όλες τις συμβάσεις μεταξύ της Growthpaca GmbH, Blankenburger Str. 67, 13156 Berlin (εφεξής «πάροχος») και του χρήστη (εφεξής «πελάτης») σχετικά με τη χρήση της διαδικτυακής υπηρεσίας αποστολής φαξ FaxMonkey.com.

(2) Καταναλωτής κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΣ είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία για σκοπούς οι οποίοι δεν αποδίδονται κατά κύριο λόγο στη εμπορική ή στην αυτοτελή επαγγελματική του δραστηριότητα (§ 13 BGB). Επιχειρηματίας είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που κατά τη σύναψη της δικαιοπραξίας ενεργεί στο πλαίσιο της εμπορικής ή αυτοτελούς επαγγελματικής του δραστηριότητας (§ 14 BGB).

(3) Παρεκκλίνουσες προϋποθέσεις του πελάτη δεν αναγνωρίζονται, εκτός εάν ο πάροχος συμφωνήσει ρητώς και εγγράφως στη ισχύ τους.

§ 2 Σύναψη σύμβασης

(1) Η παρουσίαση της υπηρεσίας στον ιστότοπο δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση για υποβολή προσφοράς.

(2) Ο πελάτης υποβάλλει δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης αποστολής φαξ ανεβάζοντας ένα έγγραφο, εισάγοντας τα στοιχεία του παραλήπτη και ολοκληρώνοντας τη διαδικασία πληρωμής. Η σύμβαση καταρτίζεται με την επιτυχή πληρωμή.

(3) Το κείμενο της σύμβασης δεν αποθηκεύεται. Τα στοιχεία της παραγγελίας επιβεβαιώνονται στον πελάτη μέσω email.

§ 3 Περιγραφή υπηρεσιών

(1) Ο πάροχος παρέχει τις ακόλουθες υπηρεσίες:

• Παραλαβή εγγράφων (PDF, Word, αρχεία εικόνας) μέσω του ιστότοπου
• Μετατροπή των εγγράφων σε μορφή φαξ
• Μετάδοση του φαξ στον αριθμό φαξ που υποδεικνύει ο πελάτης
• Αποστολή αποδεικτικού αποστολής μέσω email

(2) Το μέγιστο μέγεθος αρχείου είναι 20 MB ανά παραγγελία. Δεν υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των σελίδων, εφόσον τηρείται το όριο μεγέθους.

(3) Ο πάροχος πραγματοποιεί πολλαπλές προσπάθειες παράδοσης σε περίπτωση που η συσκευή φαξ του παραλήπτη δεν είναι διαθέσιμη στην πρώτη προσπάθεια. Ο αριθμός των προσπαθειών και τα χρονικά διαστήματα καθορίζονται κατά την κρίση του παρόχου ή του τεχνικού συνεργάτη.

§ 4 Τιμές και πληρωμή

(1) Ισχύουν οι τιμές που αναγράφονται στον ιστότοπο κατά τον χρόνο της παραγγελίας. Τυχόν φόροι (π.χ. ΦΠΑ, VAT) υπολογίζονται και εμφανίζονται αυτόματα κατά τη διαδικασία πληρωμής από τη Stripe.

(2) Η επεξεργασία πληρωμών πραγματοποιείται μέσω Stripe Managed Payments (Stripe, Inc., USA). Η Stripe ενεργεί ως Merchant of Record (καταχωρημένος έμπορος) και αποτελεί τον νομικό αντισυμβαλλόμενο του πελάτη για την πληρωμή. Η Stripe υπολογίζει και αποδίδει τους τυχόν φόρους, εκδίδει αποδεικτικά πληρωμής και διαχειρίζεται τυχόν διενέξεις πληρωμών. Ο πελάτης μπορεί να πληρώσει με πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα ή άλλες μεθόδους πληρωμής που προσφέρει η Stripe. Η πληρωμή απαιτείται πριν από την παροχή της υπηρεσίας.

(3) Πρόκειται για μεμονωμένες παραγγελίες. Δεν προκύπτουν συνδρομές, πάγια ή επαναλαμβανόμενα κόστη.

§ 5 Δικαίωμα υπαναχώρησης

(1) Πριν από την ολοκλήρωση της πληρωμής, ο πελάτης ενημερώνεται ότι με τη συναίνεση για άμεση εκτέλεση της αποστολής φαξ χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις ο πάροχος ξεκινήσει την εκτέλεση.

(2) Δεδομένου ότι η αποστολή φαξ ξεκινά αμέσως μετά την πληρωμή και συνήθως ολοκληρώνεται μέσα σε λίγα λεπτά, το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει κατά κανόνα πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών.

§ 6 Εγγύηση και εγγύηση επιστροφής χρημάτων

(1) Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης.

(2) Ο πάροχος παρέχει εγγύηση επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση που ένα φαξ δεν μπορεί να παραδοθεί λόγω τεχνικού σφάλματος στην πλευρά του παρόχου ή του τεχνικού συνεργάτη του. Σε αυτήν την περίπτωση, το καταβληθέν ποσό επιστρέφεται πλήρως.

(3) Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων δεν ισχύει όταν η μη παράδοση οφείλεται σε περιστάσεις εκτός του πεδίου επιρροής του παρόχου, ιδίως όταν: η συσκευή φαξ του παραλήπτη είναι μόνιμα απενεργοποιημένη, ελαττωματική ή ανύπαρκτη· ο αριθμός φαξ που δήλωσε ο πελάτης είναι λανθασμένος· η συσκευή φαξ του παραλήπτη αρνείται την παραλαβή.

(4) Το αποδεικτικό αποστολής αποτελεί αποδεικτικό της επιτυχούς μετάδοσης του φαξ στη συσκευή του παραλήπτη. Επιβεβαιώνει την τεχνική μετάδοση, όχι όμως την παραλαβή από συγκεκριμένο πρόσωπο.

§ 7 Περιορισμός ευθύνης

(1) Ο πάροχος ευθύνεται απεριόριστα για ζημίες από προσβολή της ζωής, του σώματος ή της υγείας που βασίζονται σε δόλια ή αμελή παραβίαση υποχρέωσης, καθώς και για ζημίες που βασίζονται σε δόλο ή βαρεία αμέλεια.

(2) Σε ελαφρά αμέλεια, ο πάροχος ευθύνεται μόνο σε περίπτωση παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων. Στην περίπτωση αυτή, η ευθύνη περιορίζεται στη συνήθη για τη σύμβαση, προβλέψιμη ζημία, κατ' ανώτατο όριο όμως μέχρι την αξία της παραγγελίας.

(3) Ο πάροχος δεν ευθύνεται για ζημίες που προκύπτουν από καθυστερημένη παράδοση, εκτός εάν η καθυστέρηση οφείλεται σε δόλο ή βαρεία αμέλεια του παρόχου.

(4) Ο πάροχος δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των εγγράφων που διαβιβάζει ο πελάτης.

§ 8 Υποχρεώσεις του χρήστη

(1) Ο πελάτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί την υπηρεσία μόνο για νόμιμους σκοπούς. Ιδίως απαγορεύεται:

• Η αποστολή εγγράφων με παράνομο, υβριστικό, απειλητικό ή άλλως προσβλητικό περιεχόμενο
• Η διενέργεια μαζικών αποστολών (fax-spam)
• Η αποστολή περιεχομένου που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς σχετική άδεια
• Η δήλωση ψευδών στοιχείων αποστολέα
• Η χρήση της υπηρεσίας για απόπειρες απάτης ή άλλες παράνομες δραστηριότητες

(2) Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα του δηλωθέντος αριθμού φαξ του παραλήπτη. Σε περίπτωση λανθασμένης εισαγωγής δεν υφίσταται επιστροφή χρημάτων.

(3) Ο πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να απορρίπτει παραγγελίες χωρίς αιτιολόγηση και να επιστρέφει τυχόν καταβληθέντα ποσά, εφόσον υπάρχει βάσιμη υπόνοια καταχρηστικής χρήσης.

§ 9 Προστασία δεδομένων

Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων θα βρείτε στην Πολιτική απορρήτου μας.

§ 10 Τελικές διατάξεις

(1) Εφαρμόζεται το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας με εξαίρεση τη Σύμβαση του ΟΗΕ για τις διεθνείς πωλήσεις αγαθών. Για τους καταναλωτές, η επιλογή δικαίου ισχύει μόνο στον βαθμό που δεν περιορίζονται αναγκαστικές διατάξεις του κράτους στο οποίο ο καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του.

(2) Εάν ο πελάτης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικού δημοσίου σκοπού, αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές από τη σύμβαση αυτή είναι το Βερολίνο.

(3) Εάν μεμονωμένες διατάξεις της σύμβασης αυτής είναι ή καταστούν άκυρες, η ισχύς των λοιπών διατάξεων δεν επηρεάζεται.

Τελευταία ενημέρωση: Januar 2026