Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Growthpaca GmbH, Blankenburger Str. 67, 13156 Berlin (nachfolgend «Anbieter») und dem Nutzer (nachfolgend «Kunde») über die Nutzung des Online-Fax-Dienstes FaxMonkey.com.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung des Dienstes auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Der Kunde gibt durch Hochladen eines Dokuments, Eingabe der Empfängerdaten und Abschluss des Bezahlvorgangs ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages über die Fax-Übermittlung ab. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlung zustande.

(3) Der Vertragstext wird nicht gespeichert. Die Auftragsdetails werden dem Kunden per E-Mail bestätigt.

§ 3 Leistungsbeschreibung

(1) Der Anbieter erbringt folgende Leistungen:

• Entgegennahme von Dokumenten (PDF, Word, Bilddateien) über die Website
• Konvertierung der Dokumente in das Fax-Format
• Übermittlung des Fax an die vom Kunden angegebene Faxnummer
• Versand eines Sendeberichts per E-Mail

(2) Die maximale Dateigrösse beträgt 20 MB pro Auftrag. Es gibt keine Begrenzung der Seitenzahl, solange die Dateigrösse eingehalten wird.

(3) Der Anbieter unternimmt mehrere Zustellversuche, falls das Empfänger-Faxgerät beim ersten Versuch nicht erreichbar ist. Die Anzahl der Versuche und die Zeitabstände liegen im Ermessen des Anbieters bzw. des technischen Dienstleisters.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Allenfalls anfallende Steuern (z. B. Mehrwertsteuer, VAT) werden im Bezahlvorgang von Stripe automatisch berechnet und ausgewiesen.

(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Managed Payments (Stripe, Inc., USA). Stripe tritt hierbei als Merchant of Record (registrierter Händler) auf und ist der rechtliche Transaktionspartner des Kunden für die Zahlungsabwicklung. Stripe berechnet und führt anfallende Steuern ab, stellt Zahlungsbelege aus und bearbeitet etwaige Zahlungsstreitigkeiten. Der Kunde kann per Kreditkarte, Debitkarte oder anderen von Stripe angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen. Die Zahlung ist vor der Leistungserbringung fällig.

(3) Es handelt sich um Einzelaufträge. Es entstehen keine Abonnements, Grundgebühren oder wiederkehrenden Kosten.

§ 5 Widerrufsrecht

(1) Vor Abschluss des Bezahlvorgangs wird der Kunde darauf hingewiesen, dass er mit der Zustimmung zur sofortigen Ausführung des Fax-Versands sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Anbieter mit der Ausführung begonnen hat.

(2) Da der Fax-Versand unmittelbar nach der Zahlung beginnt und in der Regel innerhalb weniger Minuten abgeschlossen ist, erlischt das Widerrufsrecht typischerweise vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist.

§ 6 Gewährleistung und Geld-zurück-Garantie

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Der Anbieter gewährt eine Geld-zurück-Garantie für den Fall, dass ein Fax aufgrund eines technischen Fehlers auf Seiten des Anbieters oder seines technischen Dienstleisters nicht zugestellt werden kann. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet.

(3) Die Geld-zurück-Garantie gilt nicht, wenn die Nicht-Zustellung auf Umständen beruht, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, insbesondere wenn: das Empfänger-Faxgerät dauerhaft ausgeschaltet, defekt oder nicht existent ist; die vom Kunden angegebene Faxnummer falsch ist; das Empfänger-Faxgerät die Annahme verweigert.

(4) Der Sendebericht gilt als Nachweis für die erfolgreiche Übermittlung des Fax an das Empfängergerät. Er bestätigt die technische Übertragung, nicht jedoch den Empfang durch eine bestimmte Person.

§ 7 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal jedoch auf den Auftragswert.

(3) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch verspätete Zustellung entstehen, es sei denn, die Verspätung beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters.

(4) Der Anbieter haftet nicht für den Inhalt der vom Kunden übermittelten Dokumente.

§ 8 Pflichten des Nutzers

(1) Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Es ist insbesondere untersagt:

• Dokumente mit rechtswidrigen, beleidigenden, bedrohenden oder anderweitig anstößigen Inhalten zu versenden
• Massensendungen (Fax-Spam) durchzuführen
• Urheberrechtlich geschützte Inhalte ohne Berechtigung zu versenden
• Falsche Absenderangaben zu machen
• Den Dienst für Betrugsversuche oder andere illegale Aktivitäten zu nutzen

(2) Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Empfänger-Faxnummer verantwortlich. Bei falscher Eingabe erfolgt keine Erstattung.

(3) Der Anbieter behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen und bereits gezahlte Beträge zu erstatten, wenn ein begründeter Verdacht auf missbräuchliche Nutzung besteht.

§ 9 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Januar 2026