Fejlfinding

Forbedr faxkvaliteten

Tips til knivskarpe og letlæselige faxer

Afprøvede løsninger

Hurtigt løst

Hurtig diagnose

Hurtigt tip

Lav opløsning, forkert format eller dårlig kontrast

Brug PDF-format, vælg høj kontrast (sort tekst på hvid baggrund), skriftstørrelse mindst 10 pt.

Hurtigt tjek

Tjek disse punkter først

Dokument gemt som PDF?
Sort tekst på hvid baggrund?
Skriftstørrelse mindst 10 punkt?
Opløsning mindst 200 DPI?
Margener tilstrækkelige (min. 1,5 cm)?

Mulige årsager og løsninger

Klik på en årsag for at se løsningen

1

Tekst er sløret eller pixeleret

Årsag

For lav opløsning eller komprimeret billede

Symptomer

Bogstaver er svære at læse, kanter uskarpe

Løsning

Opret dokumentet med mindst 200 DPI. Brug PDF i stedet for JPEG til tekstdokumenter.

2

Gråtoner er for mørke eller for lyse

Årsag

Faxmaskiner kan kun gengive gråtoner i begrænset omfang

Symptomer

Fotos eller grafikker er knap genkendelige

Løsning

Forøg kontrasten. Fax fungerer bedst med sort-hvide dokumenter. Undgå fotos eller konverter dem til kontrastrige grafikker.

3

Margener bliver beskåret

Årsag

For små margener, modtagerens faxmaskine udskriver med andre margener

Symptomer

Tekst ved sidemargen mangler

Løsning

Brug margener på mindst 1,5 cm på alle sider. Placer ikke vigtige oplysninger helt ude ved kanten.

4

Skrift for lille til at læse

Årsag

Skriftstørrelse under 10 punkt, fine detaljer går tabt

Symptomer

Tekst er ulæselig efter fax

Løsning

Brug mindst 10 pt skriftstørrelse, gerne 12 pt. Undgå tynde eller snørklede skrifttyper.

Sådan undgår De problemet

PDF er det bedste format til fax - formatering bevares, og kvaliteten er optimal.
Undgå farvede baggrunde - fax sendes i sort/hvid.
Scan papirdokumenter med mindst 200 DPI i sort/hvid.

Et letlæseligt fax efterlader et professionelt indtryk. Med disse tips sikrer De, at Deres faxer kommer optimalt frem hos modtageren.

Det optimale dokument

For den bedste faxkvalitet bør Deres dokument have disse egenskaber:

Format: PDF foretrækkes
Kontrast: sort tekst på hvid baggrund
Skriftstørrelse: mindst 10 pt, gerne 12 pt
Skrifttype: klar, letlæselig skrift (Arial, Times New Roman)
Opløsning: 200-300 DPI

Scan papirdokumenter korrekt

Hvis De vil faxe et papirdokument:

Scan-tilstand: sort/hvid eller gråtoner (ikke farve)
Opløsning: minimum 200 DPI, 300 DPI for bedste kvalitet
Format: gem som PDF
Justering: læg dokumentet lige i, skævt scannede dokumenter er sværere at læse

Undgå almindelige fejl

Disse fejl fører ofte til dårlig faxkvalitet:

Farvede baggrunde: bliver ofte for mørke eller ulæselige
Fotos: kommer som regel dårligt igennem - undgå hvis muligt
Lille skrift: alt under 10 pt bliver svært at læse
Tynde linjer: kan forsvinde eller virke brudte

Ofte stillede spørgsmål

Hvilket filformat giver den bedste faxkvalitet?

PDF giver den bedste kvalitet til fax. Formatet bevarer formatering, skrifter og layout nøjagtigt. JPG og PNG fungerer også, men PDF er optimalt til tekstdokumenter.

Hvilken opløsning bør jeg bruge?

Mindst 200 DPI (dots per inch). Til meget detaljerede dokumenter eller lille skrift er 300 DPI bedre. Højere opløsninger giver næppe fordele, da faxmaskiner har en begrænset opløsning.

Bliver farver overført?

Nej, fax overføres grundlæggende i sort/hvid eller gråtoner. Farvede elementer konverteres automatisk til gråtoner. Kontrollér på forhånd, om Deres dokument også er letlæseligt i sort/hvid.

Fortsat uløst problem?

Hvis ingen af løsningerne virkede, kan det skyldes et teknisk problem. Vores supportteam hjælper Dem gerne.

Til hjælpesiden

Problem løst?

Prøv igen nu, denne gang lykkes det!

1 € første side · 0,25 € hver ekstra

Send fax igen